一、核心职责
1. 客户技术支持与问题解决
- 提供现场或远程技术支持,解决客户在EDA产品使用中的技术问题(如EDA软件配置、使用培训等)。
- 进行故障诊断与分析,定位硬件或软件问题(如格式转换),并制定解决方案。
- 协助客户完成产品安装、调试及维护,确保EDA工具稳定运行。
2. 产品需求对接与优化
- 收集客户需求及反馈,与研发团队沟通,推动产品功能改进或定制开发。
- 参与新产品测试,验证其在客户端的适用性。
3. 技术文档与培训
- 编写技术文档(如Datasheet、User Guide、FAQ,软件培训资料)。
- 为客户提供产品使用培训,提升客户技术能力。
4. 市场与销售支持
- 协助销售团队推广产品,通过技术演示和方案设计促成合作。
- 分析竞争对手产品优劣势,提供市场策略建议。
二、任职要求
1. 教育背景
- 本科及以上学历,微电子、电子工程、自动化、计算机等相关专业优先。
2. 技术能力
- 至少熟练掌握一种主流的EDA工具,如Cadence、Mentor(西门子EDA), PADs、Altium等。
- 电路设计基础:深入理解模拟/数字电路设计,熟悉硬件开发流程。
3. 工作经验
- 1-3年硬件开发或EDA领域经验,
- 熟悉原理图设计、PCB布局/布线、规则管理
- 了解SI相关知识,熟悉常用的PCB设计规则
- 了解基本的PCB加工制造流程与要求
4. 软技能
- 出色的沟通能力,能清晰传递技术方案并协调内外部团队硬件。
三、加分项
- 信号完整性技能:板级DFX,SI/PI/EMC经验
- 编程技能:掌握Python、Perl、Tcl等脚本语言,用于自动化测试或工具开发。