岗位职责:
协助主管完成以下事项
1.社群体系优化,包括优化和规范社群服务流程、策略机制、用户增长、提升用户学习体验;
2.帮助用户学习成长,增强学习体验,达成学习目标。及时跟进各类数据,分析原因,调整和优化流程。
任职要求:
1.本科及以上学历,2年以上用户/社群运营经验,有互联网在线教育经验优先;
2.有较好的客户服务和引导意识,同理心强,沟通表达能力强,逻辑清晰,思维敏捷,对数据敏感。
3.工作认真负责,自驱力高、抗压力强、能快速学习,并有一定的培训辅导能力。
职位福利:绩效奖金、节日福利、创业公司、周末双休、定期团建、带团队、大牛带队
职位亮点:早九晚六,周末双休