更新于 3月17日

银行内催专员

8000-16000元·13薪
  • 武汉江汉区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服专员M1催收M2催收资产保全银行
工作内容
1. 银行资产保全岗,通过电话/短信提醒逾期60天内前端信用卡账户还款。
2.负责接听客户来电,耐心解答咨询,确保服务质量满足客户期望;
3.为客户制定专属还款方案,确保客户问题得到有效解决,提升客户满意度。
任职要求
1. 具备良好的电脑操作能力,能够高效处理客户信息;
2. 普通话标准,沟通表达能力强,能够与客户建立良好关系;
3. 对客户服务持续改进有热情,能够在团队中发挥积极作用。
4.本科以上学历,能力优秀可放宽至大专。
岗位福利:
1、入职当月签订劳动合同,缴纳六险一金
2、薪资结构:基本薪资+职级津贴+业务奖金,月薪8K—16K
3、不定期下午茶+团建活动、过节福利、工会福利
4、带薪年假、病假、婚假等
5、5A级写字楼办公环境,独立工位,无需外访
工作地点:武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦17楼,地铁3号线、7号线直达。

工作地点

湖北省武汉市江汉区商务西路181号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

崔先生/人事经理

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公司Logo深圳市橙信发展有限公司
深圳市橙信发展有限公司(以下简称公司)由深圳平安投资发展有限公司和平安银行股份有限公司信用卡中心工会委员会共同出资,于2016年9月29日在深圳市前海注册成立,致力于为金融银行业提供人力资源及综合业务服务,包括零售市场服务支持、零售信贷服务支持、运营服务支持、汽车消费金融市场服务支持、信用卡市场推广服务等。橙信公司目前已全面建立ISO三大管理体系,并通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、ISO45001:2018职业健康安全体系国际权威认证。凭借不断完善及持续创新的管理模式,公司业务迅猛发展,获评“深圳市总部企业”称号,2021至2024年连续四年进入深圳企业500强行列,2022至2023年连续两年进入广东企业500强行列,并荣获“广东省五一劳动奖状”、“深圳市五一劳动奖状”“全国市场质量信用等级AA(用户满意)级服务”等荣誉称号。
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