职位描述
网络客服全白班五险一金优秀员工奖纯早班电子商务
任职资格
1.具备较强的服务意识，能够以热情、耐心、周到的态度为客户提供服务
2.能够承受一定的工作压力，不与客户发生冲突，能够有效控制情绪
3.对工作认真负责，严谨细致，能够主动承担工作责任，积极解决问题。
4.经过培训能够熟练处理各包裹事项，
5.有团队协作能力，能接受其他组内工作安排
6.打字速度不低于50字/分钟 ；熟练千牛、聚水潭、钉钉、有电商或眼镜行业经验优先考虑
1.具备较强的服务意识，能够以热情、耐心、周到的态度为客户提供服务
2.能够承受一定的工作压力，不与客户发生冲突，能够有效控制情绪
3.对工作认真负责，严谨细致，能够主动承担工作责任，积极解决问题。
4.经过培训能够熟练处理各包裹事项，
5.有团队协作能力，能接受其他组内工作安排
6.打字速度不低于50字/分钟 ；熟练千牛、聚水潭、钉钉、有电商或眼镜行业经验优先考虑
岗位职责内容
学习产品知识、专业问题解答、配镜售后处理、维护客户关系、投诉安抚与化解等
学习产品知识、专业问题解答、配镜售后处理、维护客户关系、投诉安抚与化解等
