更新于 2月12日

客服专员

4000-6000元
  • 徐州云龙区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制售前客服售后客服电子商务零售/批发
岗位职责:
1.通过旺旺和顾客沟通,提供服务,及时响应
顾客咨询;
2.引导顾客订单;
3.挖掘询单客户需求,解答问题并推荐产品;
4.定时查看后台未付款订单,解决顾客疑虑做
好催付工作;
5.按照顾客要求做好各种备注,及时核对收货
地址;
6.每日工作进行数据总结,并汇报领导;
岗位要求:
1.半年以上电商售前客服经验(特别优秀者可
0经验培养);
2.熟悉淘宝千牛后台操作;
3.性格温和脾气好,有耐心,良好的服务意识
和销售意识;
4.每分钟打字要求50字以上。
晋升渠道: 客服组长一客服主管一客服经理

工作地点

江苏省徐州市云龙区金融区72号15层

职位发布者

刘先生/总经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo徐州景初电子商务有限公司
公司产品有男士袜子、内衣、内裤等,主要生产运动袜、休闲袜、堆堆袜等多种款式的袜子,款式风格高达上百种,可以满足所有不同类型的人群需求,目前在淘宝及抖音均有店铺,且销量数据非常可观。在公司发展壮大的几年来,我们始终为顾客提供高质量的产品和健全的售后服务,通过全体员工的努力,公司逐渐趋于成熟,本着诚信为本、积极开拓、优质服务的精神和专业、用心、负责的理念开始了观祥全面发展的新时期,在探索中发展,在创新中前行。淘宝袜子类目Top1抖店销量达到200w合作过上万位达人博主诚然,欣欣发展的景初是一家年轻的、有生命力的公司,而年轻的员工带给公司的不仅仅是旺盛的生命力,更让我们深切意识到时代不缺机会,但机会是属于有准备的人的,因此我们企业的整个使命是“成为健康、持续发展的走在前端的男士家居内衣电商企业”,所以每一位员工深切地为这个使命燃烧自己的斗志,拼搏中抓紧机会,去肆意绽放自我的内在价值。也因为景初将公司的使命与员工的使命深切融合,所以在短短3年时间急速发展壮大,而未来景初也会继续以这种姿态持续前进。如火如荼、轰轰烈烈,使命催动信念,一往无前。●愿景:在21世纪的社会主义新浪潮中,景初永远以内在的服务作为第一动力,来促进和鞭策员工为更好的未来发展谋福祉。因此员工也更能为公司贡献出自己的一份力,为公司添砖加瓦。员工是船帆,企业是船只,而良好的企业愿景是正向东风,好风凭借力,送我上青云。也正是因为景初与员工的关系是和谐、正向、流动、发展的,所以景初才以引领男士家居新潮流为发展的主要愿景。我们以此为初心,坚定笃定、稳中求进、持续发力、同心同德、群策群力,在时代的浪潮中成为最专业、最专注、最有格调的企业。
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