一、岗位概述 全面负责公司新媒体矩阵搭建、内容创作、流量运营、用户增长与品牌传播,统筹短视频、直播、图文、社群等全渠道运营,通过数据化运营与团队管理,实现品牌曝光、线索转化、用户资产沉淀及业绩目标达成。
二、岗位职责
1. 制定公司新媒体整体战略、年度 / 季度运营规划、预算与 KPI 体系。 负责新媒体渠道(抖音、快手、视频号、小红书、B 站、微博、公众号等)定位与布局。
2. 内容与创意管理 搭建内容体系:品牌内容、产品内容、热点内容、种草内容、短视频 / 直播脚本等。 把控内容方向、调性、质量与风险,建立内容审核与复盘机制。
3. 流量与增长运营:负责自然流量、付费投流、达人合作、矩阵账号联动等全域增长。 提升账号粉丝量、播放量、互动率、转化率、私域导流效率。
4. 直播业务统筹搭建直播体系:直播规划、选品、流程、主播 / 场控 / 运营团队管理。 提升直播场观、停留、转化、GMV 与复购。
5. 品牌与舆情管理:强化品牌在新媒体端的声量与口碑,提升品牌影响力与用户好感。 负责舆情监控、风险应对、合规管理(广告法、言论、财经纪律等)。
6. 数据与效果管理建立数据看板:播放、互动、线索、转化、投产、成本等核心指标监控。 定期复盘优化,对最终运营结果与绩效目标负责。
7. 团队与管理:负责新媒体团队搭建、培养、考核、激励与日常管理, 跨部门协同(品牌、市场、销售、产品、设计、客服等)。
8. 行业与创新:跟踪平台规则、流量算法、行业趋势,推动运营模式创新与迭代。
三、任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、广告、新闻传播、新媒体相关专业优先。
2. 5 年及以上新媒体全域运营经验,2 年以上同岗位 / 总监级管理经验。
3. 精通短视频 / 直播 / 图文 / 私域全链路运营,有成功账号或项目案例。
4. 具备较强的内容判断力、创意能力、数据思维与结果导向。
5. 熟悉各平台规则、投流逻辑、达人合作、合规风控要求。
6. 优秀的领导力、团队管理、沟通协调与抗压能力。
7. 对品牌有审美与理解,网感强,执行力强,责任心强。