更新于 4月28日
职位描述
1、全面统筹机构运营
（1）负责推动并执行养老服务中心的年度发展规划、运营管理制度及服务标准，确保机构高效运转，达成机构经营目标。
（2）优化服务流程，提升服务质量，推动机构规范化、专业化、人性化发展。
2、团队管理与建设
（1）组建并管理跨职能团队（护理、医疗、社工、后勤等），明确分工并监督执行。
（2）制定员工培训计划，提升团队专业能力与职业素养；完善绩效考核机制，激发团队活力。
3、服务质量管理
（1）监督养老服务的实施，定期评估长者生活、医疗、心理、文娱等服务的满意度。
（2）建立风险预警机制，及时处理投诉与突发事件，维护机构声誉。
4、资源整合与协调
（1）对接政府、社区、医疗机构及社会资源，推动医养结合、智慧养老等创新模式落地。
（2）统筹物资采购、设施维护及财务预算管理，控制成本并提升资源使用效率。
5、安全与风险管理
（1）落实安全生产责任，定期组织消防、医疗急救等安全演练，确保机构零事故。
（2）制定应急预案，有效应对公共卫生事件、自然灾害等突发情况。
6、家属关系与品牌建设
（1）建立有效沟通机制，定期向家属反馈长者动态并优化服务方案。
（2）策划公益宣传、社区活动，提升机构的社会影响力和品牌美誉度。
7、政策执行与创新
（1）熟悉国家及地方养老政策法规，确保机构合规运营，争取政策扶持资金。
（2）探索养老服务新模式（如居家养老延伸、智慧养老平台搭建等），推动行业创新。
二、任职要求
1、教育背景：专科及以上学历，医学、护理学、社会工作、公共管理、老年服务与管理等相关专业优先。
2、工作经验：3年以上养老或社区服务相关行业管理经验，1年综合养老机构（50床以上）负责人或同等岗位经验。具备社区食堂、综合养老服务运营经验者优先。
3、熟悉养老行业法律法规、服务标准及质量管理体系（如ISO9001），
具备优秀的运营管理能力，能统筹协调医疗、护理、后勤等多部门协作。
4、较强的领导能力与抗压能力，能高效处理复杂问题并激励团队。
出色的沟通协调能力，能与政府、家属、社会机构建立良好合作关系。
5、年龄30-40岁，身体健康，能适应弹性工作制及夜间行政值班。
6、持有护师、养老护理员资格证、社工证、健康管理师证等资质者优先。
注：此为公司总部招聘岗位。在当地有社区医院、医疗及政府资源优先录用。
公司为做养老院连锁运营，机构分布在湖南长沙、地级市城市，及江西、海南、北京、贵州、福建、江苏等地近30个养老机构。敬请您详细了解。
待遇：具体工资根据城市确定。月休6天+法定节假日轮休、五险一金，带薪年假、年终奖、包吃住、团建活动、节日福利、健康体检、定期培训等福利。
工作地点
公司信息
未融资 · 500-999人 · 养老服务
已审核
公司介绍
湖南普亲老龄产业发展有限公司成立于2008年，下辖普亲老龄产业发展研究院、湖南普亲老龄产业发展有限公司、养老机构运营管理公司、普亲老年服务中心等机构。 成立以来，公司受到了全国老龄委、国家民政部、海南省民政厅、长沙市民政局的大力支持，与民政部国家康复辅具中心、北京大学人口研究所等国家级研究机构建立了紧密的合作关系。普亲人以先哲“人不独亲其亲，不独子其子”的美好愿望为追求，怀着天下一家的博爱之心，致力于为提高中国失能老人的生命质量，创建和谐社会尽一份微薄之力。基本定位普亲以失能、半失能老人为主要服务目标人群，为之建立专业化护理机构并提供系统化的服务。并努力使普亲模式最终成为失能、半失能老人养老服务体系的市场化解决方案。普亲宗旨：专注，专业，专心专注：普亲将失能、半失能老人作为提供服务的目标人群，心无旁骛，专注于此。专业：针对目标人群，无论是设施设备、人员队伍、服务流程，普亲都力求展示专业化的形象。专心：失能、半失能老人的照料护理是细节的组合，专心致志是普亲对服务全流程的始终如一的要求。核心优势：专业设施、一流团队普亲各级失能老人养护机构全部采用国内一流的专业化设施设备，为服务对象提供人性化的服务。公司的决策、管理团队汇聚了由企业高级管理人才、资深养老机构评估专家、国内资深养老机构主管、老年护理专家组成的精英团队，具备目前国内最先进的失能老人养护服务理念和体系化运作能力，以及推动企业品牌化、连锁化发展的战略操控力。 同时，普亲与北京劳动保障职业学院、江苏经贸职业技术学院、长沙民政职业技术学院、长沙市卫生职业学院、海南省卫生学校等相关院校建立了人力资源培养的战略合作，从而确保普亲能够拥有一支由专业护理人员组成的基础服务队伍。业务规划基于与国务院《社会养老服务体系建设规划》相关文件与政策的高度切合，普亲正积极推进普亲失能老人服务体系的整体化建设。以海口、长沙作为普亲失能老人服务体系的示范城市，普亲正在长株潭、海南海口、北京、山东济南、山西太原、福建长汀等地进行30余家失能失智老人养护中心的建设。2017、2018年底，这些机构都将陆续投入运营。