课程推广（青岛）

一、岗位职责
1. 承接前端直播阶段已一转付费学生、家长用户的运营服务，在线沟通家长、指导学生使用3D课程，为学生提供优质3D课程学习体验。
2. 按照标准和要求联系、沟通、打标签、建立、运营3D课程用户群，推动用户二度转化即课程续费升级，达成推广业绩指标。
3. 及时响应用户问题，主动营造积极学习氛围，提升用户群活跃度与用户粘性，同时为学生制定科学的3D课程、其他AI课程学习计划。
4. 定期向学生/家长推荐公司现有的各类竞赛培训等背景提升项目、留学课程。沟通了解学生/家长需求和意愿，达成留学服务的整体规划，并完成转报国际课程等后续服务落地。
5. 处理用户日常咨询及课程软件使用故障，收集用户各类课程相关体验反馈，确保3D课程稳定正常使用，推动问题闭环解决。
二、任职要求
1. 有1年及以上教育行业相关工作经验或客服类工作经验，优秀应届生亦可考虑，有学习规划、app在线推广、课程推广等工作经验优先；
2. 对初中、小学各科目知识有一定基础，能较好帮助学生了解课程优势；
3. 性格外向，能够承受一定工作压力，服务型人格，乐于帮助他人；
4. 销售意识强，拥有销售类顾问经验者优先考虑。
三、上班时间
白班：9:30-12:30，13:30-18:30；
晚班：13:00-17:00，19:00-23:00（晚班，19点后可居家办公）。
白班与晚班根据项目运营情况进行排班，周内或周末调休2天；
新的教学理念，新的AI学习模式，新的市场机遇，欢迎热爱教育者加入。