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职位描述
物业现场管理跨部门协调业主反馈处理
工作职责
1. 负责物业项目现场服务的全流程跟进与管理，确保日常运维工作标准化落地。
2. 协调工程、安保、保洁等服务团队，建立快速响应机制，保障服务质量达标。
3. 收集、审核并分析业主反馈与投诉数据，形成闭环处理方案并推动问题解决。
4. 负责区域内物业服务费用收缴工作。
1. 负责物业项目现场服务的全流程跟进与管理，确保日常运维工作标准化落地。
2. 协调工程、安保、保洁等服务团队，建立快速响应机制，保障服务质量达标。
3. 收集、审核并分析业主反馈与投诉数据，形成闭环处理方案并推动问题解决。
4. 负责区域内物业服务费用收缴工作。
5.执行物业相关资料的整理归档工作，为服务优化提供数据支撑。
任职要求
1. 具备物业管理或服务行业工作经验，或持有物业相关技能培训证书者优先。
2. 拥有较强的执行力与跨部门沟通协调能力，能高效推动任务落地。
3. 具备主动学习意识，愿意通过持续提升专业技能适应服务需求变化。
4. 具有良好的客户服务意识，能敏锐捕捉业主需求并提供解决方案。
任职要求
1. 具备物业管理或服务行业工作经验，或持有物业相关技能培训证书者优先。
2. 拥有较强的执行力与跨部门沟通协调能力，能高效推动任务落地。
3. 具备主动学习意识，愿意通过持续提升专业技能适应服务需求变化。
4. 具有良好的客户服务意识，能敏锐捕捉业主需求并提供解决方案。
工作地点
郑州中原区美的翰悦府-13号楼
公司信息
广东美的物业管理股份有限公司河北分公司
已上市 · 1000-9999人 · 物业管理、土地/公共设施管理、房地产开发经营
已审核
公司介绍
广东美的物业管理股份有限公司（简称美的物业）成立于2000年，总部位于顺德，是一家以物业管理为主，涉足地产租售服务、智能化工程、智能家居、家电配套服务等领域的综合性现代化企业。随着美的物业的不断发展壮大，业务版图已涉及全国11省，33市和1个直辖市，服务业态包括：住宅、写字楼、旅游度假区、酒店、商业广场等。员工总数达6000人，服务辐射人口达50万人。 在产业跨界、共享经济的新常态下，物业管理行业呈现出新的发展趋势，美的物业致力于创建一条现代科技服务型企业的道路，开创新的商业模式。2016年12月，美的物业(证券代码：839955）成功在全国中小企业股份转让系统有限责任公司挂牌，正式登陆新三板，开启通往资本市场的大门，从此确立了以物业管理为主业，向产业链上下游渗透的经营战略，成为物业全生命周期综合性服务机构。 美的物业河北分公司成立于2011年，历经7年发展，已由单城市单项目发展成为跨多省市的大型物业公司。公司现正值高速发展，业务范围已由河北区域辐射至周边省份（河南、山东），管理规模迅速扩大，综合实力快速增强。
工商信息
企业名称 广东铂美物业服务股份有限公司河北分公司
企业类型 股份有限公司分公司（非上市、外商投资企业投资）
法人代表 王晓
经营状态 存续
成立时间 2017-05-03
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
