大堂经理

【招聘会所大堂经理】
工作职责:
1. 全面负责会所日常运营管理，统筹协调前厅接待、客户服务及后厨工作流程；
2. 监督服务质量与卫生标准，制定并优化运营管理制度，提升客户满意度；
3. 负责VIP接待餐管理工作，包括收集需求信息、根据接待内容制定菜单、用餐过程服务跟进、用餐后问题总结完善等；
4. 管理会所运营成本控制，加强对财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，按需采购，减少费用开支和物品损耗；
5. 及时检查会所设备情况,做好设备保养工作，及时保修，节约成本，做好安全和防火工作；
6. 负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造高效协作的服务团队；
7. 处理突发事件及客户投诉，维护会所品牌形象与高端客户关系。
8. 负责维护良好的宾客关系，树立良好的品牌形象；
任职要求：
1.大专及以上学历， 年龄28-35周岁（条件优秀者可适当放宽），形象气质佳；女性身高168以上；
2. 5年以上酒店、高端会所或餐饮行业管理经验，熟悉前厅后厨全流程运作；
3. 具有强烈的事业心和责任感和进取精神，具备优良的沟通能力、表达能力、抗压能力及数据分析能力；
4. 精通团队管理与客户维护，持有酒店管理相关证书者优先；
5. 对服务行业有热情，能适应弹性工作时间。
薪资待遇:
1. 工资:0.8-1.2w/月，月休4天；
2. 工作时长:10:00-20:00
3. 福利待遇:五险,提供员工餐；
4. 生日福利、节假日福利、定期员工团建。