400-885-9898
职位描述
电话客服在线客服全白班在线生活服务（O2O）互联网
岗位职责：
1、负责企微客户的线上沟通，包括但不限于增加客户粘性和客情
2、负责电话&企微沟通新流/沉默商户，并能够召回商户完单
3、负责线上处理商户客诉、货丢货损，提升case结案率和商户满意度
4、负责线上进行订单调度工作，提升商户完单率
任职要求：
1.有服务意识，良好的沟通能力；
2.有电话销售/地推销售经验的优先；
3.有解决突发情况和解决实际问题的能力。
1、负责企微客户的线上沟通，包括但不限于增加客户粘性和客情
2、负责电话&企微沟通新流/沉默商户，并能够召回商户完单
3、负责线上处理商户客诉、货丢货损，提升case结案率和商户满意度
4、负责线上进行订单调度工作，提升商户完单率
任职要求：
1.有服务意识，良好的沟通能力；
2.有电话销售/地推销售经验的优先；
3.有解决突发情况和解决实际问题的能力。
工作地点
长沙雨花区新世界创邸LOFT-1号楼504
入职公司信息
- 入职公司: 拉扎斯网络科技（上海）有限公司
- 公司地址: 上海普陀区上海市普陀区真北路818号近铁城市广场上海市普陀区近铁城市广场北区16楼
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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职位发布者
周梦铃/招聘主管
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