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岗位职责
1. 接听银行信用卡客户来电，专业解答咨询、办理业务、处理投诉与建议，并做好后续跟进服务。
2. 准确受理信用卡相关业务，规范记录客户需求，确保服务高效合规。
3. 根据客户用卡情况，推荐合适的信用卡增值服务，完成账单分期等业务办理（有业绩提成，收入上不封顶）。
岗位要求
1. 大专及以上学历（学信网可查，已毕业），个人征信良好无逾期。
2. 有客服、呼叫中心、电销经验优先，沟通表达清晰，抗压能力强。
3. 打字速度≥40字/分钟（面试现场测试）。
4. 国语标准，服务意识佳。
薪酬福利
1. 综合月薪：5000-6000+ 提成，收入稳定有上升空间
2. 每月350元餐补，直接打入饭卡
3. 入职即缴五险一金，保障齐全
4. 年终奖+春节开门红包1000元
5. 南海区无房员工可申请员工宿舍（益禾公寓）
6. 晚班补贴+最高60元打车补贴
7. 晋升通道清晰：一年两次晋升机会
助理→专员→初级主任→主任→高级主任
晋升快、空间大、发展透明
我们希望你
热爱服务行业，愿意长期稳定发展，有上进心，敢于挑战高薪！
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