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职位描述
电器家用电器家电批发/零售/贸易
公司简介
林内集团作为全球领先的家用及商用燃气具制造商，以高品质产品和专业服务享誉业界。现因业务拓展需要，诚聘**售后服务经理**一名，共同提升客户服务体验，打造品牌口碑。
岗位职责
1. 全面负责区域售后服务团队管理，制定服务流程及标准，监督执行；
2. 处理重大客户投诉及技术问题，协调资源确保及时解决；
3. 分析售后服务数据（响应时效、满意度等），提出优化方案；
4. 对接生产、销售部门，反馈产品改进建议；
5. 管理服务商/合作网点，开展技术培训与考核；
6. 控制售后服务成本，优化备件库存管理。
任职要求
1. 学历经验：本科及以上学历，5年以上家电/燃气具行业售后管理经验；
2. 专业技能：
熟悉燃气具产品技术及安装维修标准（持有相关认证优先）；
熟练使用数据分析工具；
3. 能力素质：
优秀的团队领导力与跨部门沟通能力；
抗压性强，擅长处理突发事件；
客户导向意识，注重服务细节。
福利待遇
- 薪资：面议（行业竞争力薪资+绩效奖金）；
- 福利：五险、专业培训、节日福利。
林内集团作为全球领先的家用及商用燃气具制造商，以高品质产品和专业服务享誉业界。现因业务拓展需要，诚聘**售后服务经理**一名，共同提升客户服务体验，打造品牌口碑。
岗位职责
1. 全面负责区域售后服务团队管理，制定服务流程及标准，监督执行；
2. 处理重大客户投诉及技术问题，协调资源确保及时解决；
3. 分析售后服务数据（响应时效、满意度等），提出优化方案；
4. 对接生产、销售部门，反馈产品改进建议；
5. 管理服务商/合作网点，开展技术培训与考核；
6. 控制售后服务成本，优化备件库存管理。
任职要求
1. 学历经验：本科及以上学历，5年以上家电/燃气具行业售后管理经验；
2. 专业技能：
熟悉燃气具产品技术及安装维修标准（持有相关认证优先）；
熟练使用数据分析工具；
3. 能力素质：
优秀的团队领导力与跨部门沟通能力；
抗压性强，擅长处理突发事件；
客户导向意识，注重服务细节。
福利待遇
- 薪资：面议（行业竞争力薪资+绩效奖金）；
- 福利：五险、专业培训、节日福利。
工作地点
奎文区林内生活馆潍坊高新店2楼
公司信息
山东宋达环境科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 家电批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
山东宋达环境科技有限公司创立于2007年，注册资金1000万元。是集暖通、燃热和机电设备和配件的研发、销售以及设计、安装、调试、售后服务于一体的专业化综合型企业。 公司拥有林内品牌（燃气壁挂炉、热水器，厨电、净水产品）潍坊地区的代理权，拥有市区直营店三家，二十余个县市区代理商和合作商。林内成立于1921年，101年专注于热能器具的研发制造，以通过热能向社会提供舒适生活为企业使命，以「安全性」「舒适性」「环境性」为理念，向消费者提供燃气灶、燃气饭煲等厨房设备，热水器、开水器等热水设备，燃气采暖炉、红外线取暖炉等空调设备，还有像洗碗机、干衣机等多样化的热能产品。 公司拥有曲美家居潍坊地区的代理权，拥有一家1500平的市区直营旗舰店，主营全屋定制和家居零售。 曲美家居经过多年稳健发展，成为中国领先的集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。秉承“曲美现代家具欧洲原创设计”的品牌理念，已成为中国最具设计感的现代家具品牌。公司秉承“热情、缜密、铭则、稳重、守信、合作”经营准则，以“客户第一”、“员工第一”、“合作第一”为企业宗旨，致力于成为有能力、有目标、有担当、有发展的山东宋达。
工商信息
企业名称 山东宋达环境科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 宋育壑
经营状态 存续
成立时间 2012-01-05
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
