更新于 3月27日
职位描述
- 团队管理：带10-30人催收团队，定目标、做计划、抓执行，解决日常问题。
- 业绩达成：制定/优化催收策略与流程，确保完成回款指标。
- 绩效管理：设团队/个人绩效，做激励与辅导，提升人效。
- 合规风控：严格遵守法规与公司制度，严控风险与服务质量。
- 数据分析：周/月/季复盘指标，输出改善方案。
- 培训与流程：组织业务培训，优化作业系统与流程。
- 案件处理：跟进复杂/高风险案件，维护客户关系。
任职要求
- 学历：大专及以上，法律/金融优先。
- 经验：3-5年催收经验，2-5年团队管理经验；有消金/京东白条金条经验。
- 能力：强管理、沟通、谈判、数据分析与抗压能力。
- 合规：征信良好，无逾期记录，熟悉催收法规。
- 价值观：认同京东价值观（客户为先、诚信、创新、拼搏、担当、感恩）。
工作地点
公司信息
未融资 · 300-499人 · 咨询服务、证券/期货、专业技术服务
已审核
公司介绍
河南佑翔企业管理咨询有限公司是专业从事个人金融渠道服务和金融机构外包业务的公司。公司成立于2012年，注册资金 3001 万元人民币，公司总部设立在郑州，并在全国 28 个市设立了分公司。 公司有11年银行业服务经验，信用管理基础完善，信用能力强，诚信度高，发展趋势乐观，综合能力处于行业领先水平，被河南省信用建设促进会和河南省企业信用评审委员会办公室评为 AAA 级企业。佑翔已经通过相关体系认证并获得相关证书，具体情况如下：质量管理体系认证证书（ISO9001）、业务连续性管理体系认证证书（ISO22301）、能源管理体系认证证书（ISO50001）、环境管理体系认证证书（ISO14001）、信息安全管理体系认证证书（ISO27001）和信息技术服务管理体系认证证书（ISO20000），并且获得 AAA 企业信用等级认证证书。公司基于多年来在信用卡和信贷服务外包领域的成熟经验，并根据国内金融服务外包行业的市场发展趋势，借鉴国际先进金融服务理念，以其专业的服务团队、精致的服务品质、规范的操作流程、强大的资源整合能力、健全的内控制度、高效的运作机制和专业的风控水准深得合作银行信赖。公司目前的管理层均为具有多年银行业和金融数据服务行业从业经验的专业人才，从现有产品、服务种类及从业经验来看，在行业内拥有较好的知名度和口碑。 目前公司在信用卡、个贷和消费贷款逾期催收服务项目方面，已 与中国银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、民生银行、 中信银行、兴业银行、光大银行、平安银行、浙商银行、马上消费、 湖北消费、中信消费（暂未签约）建立了合作关系，公司始终保持在 同行业绩领先和“零”投诉的优秀催收服务成绩。佑翔公司始终秉承 “诚为上、信为本”的经营理念，在全国范围与多家银行建立紧密型 的战略合作系； 目前公司在分期业务方面已经和建设银行河南省分行建立了长 期合作机制，在郑州、平顶山、南阳、安阳、信阳、焦作等城市建立专业的业务团队。 佑翔始终坚持“服务产品化、服务专业化、服务质量化”的服务理念，在行业内打造诚信、服务、专业的高端品牌，并通过品牌凝聚市场、引导市场；打造中国金融服务领域一流的客户服务体系，为我们的服务对象提供专业、高效、增值和值得信赖的全方位服务。佑翔始终推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、业道酬精” 的价值观，从行业长远发展的角度出发，以求真务实的理念，打造符 合国际标准的、严谨科学的风险控制管理体系。