更新于 5月6日
职位描述
【岗位职责】
用户遇到问题通过分期乐APP或者企业微信联系客服，我们接到后根据用户的问题进行相应打字解答，和淘宝客服以及其他平台的在线客服性质是一样的，不涉及电话，打字回复即可!!!
薪资拆分
月休8天排休(节假日3薪，上班有特殊情况提前跟管理沟通)
无责底薪3100+晚班补贴(晚班补贴50元一个班次，天地班补贴80元-一个班次)+绩效1000基数(根据服务质量和服务效率决定，多劳多得)
第一个月：综合工资5k-7.5k(有新人保护)
第二个月及之后：综合工资7k-10k
【其他福利】
1。五险一金(入职就缴纳，无需转正);
2。底薪+津贴+职级_工资+晚班补贴，均薪6K-10K,top选手1W+
3。带薪年假+生日福利+节假日福利+下午茶+各种奖金，拿到手软
4。每月固定10号发薪
【工作时间】
早班：9:00-18:00午休1小时，12点或者13点排班休息；
晚班：12:00-21:15，晚餐休息1小时15分，16点或者16点45休息；
天地班：9:00-21:15,13点-17:15休息。
月休8天排休(节假日。上班3薪)
PS：大专及以上学历，需有客服相关工作经验者，电脑打字1min50+
【员工福利】
五险一金 补充医疗保险 定期体检 年终奖
绩效奖金 保底工资 股票期权 带薪年假
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 产业互联网平台、产业互联网平台
已审核
公司介绍
乐信（NASDAQ:LX）成立于2013年10月，是中国领先的新消费数字科技服务商。以“科技让消费更美好”为公司使命，不断创造新消费方式，业务包括中国首家线上分期购物商城分期乐，全场景信用消费产品乐花卡，新型分期购物平台买吖，助力金融机构数字化转型的云犀科技，为优质工薪、优质小微等普惠人群提供信用贷款服务的乐信普惠等。乐信以科技助力2000多万商家与近200家金融机构提升效率与运营能力，服务中国超2亿优质高成长消费人群，推动消费升级，助力实体经济发展。 乐信以消费场景、优质客群为依托，凭借用户运营、风控、资金以及数据和技术四大底层能力，构建起独特的“乐信业务生态”，各业务互相协同，组成一个循环增强的路径。 乐信多年来技术研发投入持续领先行业，在业内率先将AI全面用于金融科技全链条，早期的鹰眼、虫洞等技术系统，推动了风险管理、资产匹配和运营效率的提升。如今将技术能力和系统整合升级的乐信智慧商业引擎，进一步提升了决策、经营和业务运营效率。 乐信坚持数据和风险双轮驱动，追求高质量增长。风险驱动方面，乐信通过自研的沙丘自动风险识别系统，构建了行业领先的、融合多方数据的用户风险等级识别模型，在沙丘自动风险识别系统这个“模型工厂”支持下，乐信打造了鲸鲨获客系统、奥丁贷后管理 SaaS 平台等全链路的智能风控系统，大幅提升了效率。数据驱动方面，乐信通过深挖数据血缘、打通数据关联，相当于在数据库层面做详尽“人口普查”，构建起底层数据与宏观业务模型之间的联系，是业务实现决策数字化和智能化的基础；基于此，乐信进一步研发了仿真预测系统、异动归因系统、AB Test平台、AI大模型应用等，实现决策的数字化和智能化。 如今，乐信年交易额2000亿元以上，年复合增长率近200%；连续多年入围“中国服务业企业500强”、“中国互联网百强企业”、“广东民营企业100强”、“深圳创新企业70强”；入选哈佛商学院案例；获得《亚洲银行家》、《环球金融》、《快公司Fast Company》等上百家媒体的荣誉奖项，及人民日报、央视、CNBC、彭博等国内外主流媒体的关注肯定，已成为中国新消费行业领军者。集团官网http://www.lexinfintech.com/
