民宿店长

工作职责
1. 全面负责民宿的日常运营管理，包括客房服务、客户接待、卫生质检等全流程工作。
2. 制定并执行营销策略，通过线上平台优化、活动策划等方式提升房源曝光与入住率。
3. 负责客户关系维护，及时处理客诉并复盘改进，确保高客户满意度与复购率。
4. 统筹民宿的成本控制与物资管理，保障运营效率与盈利目标达成。
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上民宿或精品酒店运营管理经验，熟悉OTA平台规则与运营逻辑。
3. 拥有较强的服务意识与沟通能力，能快速响应客户需求并解决突发问题。