直播专员

一、岗位职责
1. 负责公司抖音、视频号等平台日常直播执行，按排班准时开播，完成每日直播时长，进行门窗产品讲解、卖点展示、现场演示、互动答疑，提升直播间人气与停留时长。

2. 负责直播期间线上客户咨询回复，快速响应评论、私信、留言，准确解答产品、价格、尺寸、安装、活动政策等问题，引导留资与到店。

3. 配合团队完成短视频出镜拍摄，包括产品展示、场景讲解、工厂 / 门店实景、活动口播等，保证内容质量与出镜效果。

4. 负责每日直播数据记录与简单分析，包括观看人数、互动率、留资量、咨询热点等，反馈问题与优化建议。

5. 配合品牌部 / 销售运营完成线上引流 — 到店转化衔接，及时同步高意向客户信息，协助提升客户到店率与成交率。

6. 遵守直播规范与公司制度，维护品牌形象，不发表违规言论，不泄露产品价格、活动政策等公司信息。

7. 完成上级安排的其他直播、运营、客户对接相关工作。
二、任职要求
1. 年龄 18–35 岁，形象大方、表达清晰、普通话标准，有无经验均可，可带薪培训。

2. 热爱直播 / 短视频工作，性格外向开朗，镜头感自然不怯场，具备较强的互动能力与临场应变能力。

3. 工作积极主动、责任心强，能接受固定排班 / 分场直播，服从直播时间安排，不随意缺席、迟到。

4. 具备良好服务意识与耐心，会基础线上沟通，能快速理解客户需求，引导客户留资或到店。

5. 会使用基础智能手机直播，会简单看直播后台数据；会基础 Excel 记录优先。

6. 有建材、家居、门窗、零售、客服、销售相关经验者优先；有短视频出镜或直播经验者优先。

7. 遵守公司规章制度，团队协作意识强，目标感明确，愿意通过努力提升业绩与收入。