服务督导经理

超市服务主管招聘信息
基本信息
- 工作地点：北京海淀区
- 门店规模：300㎡社区便民超市，团队8-10人，工作氛围轻松
- 薪资待遇：月薪6000~8000元，薪资稳定，无拖欠，具体可面谈
岗位职责
1. 负责门店整体服务管控，监督员工仪容仪表、微笑服务、待客话术，规范迎客、答疑、收银、送别全流程服务，杜绝员工懒散、心不在焉、工作不在状态的情况。
2. 带动团队工作氛围与精气神，凭借自身气场和亲和力，调动全员服务积极性，打造热情、规范、有活力的卖场服务氛围。
3. 日常巡场纠偏，及时提醒并纠正员工服务不规范、工作散漫等问题，无需强硬管理，以引导和带动为主，提升团队整体执行力。
4. 开展简单的店内服务培训，梳理服务标准，教会员工基础服务礼仪、顾客沟通技巧，快速提升团队服务水平。
5. 协助门店日常运营，可兼顾收银、理货、上货等基础工作，配合店长维护门店正常运转。
任职要求
1. 性别年龄：女性，28-40岁，形象气质大方干练、干净得体，有亲和力且自带积极气场，能一眼带动全场氛围。
2. 工作经验：有超市、零售、餐饮等服务行业相关经验优先，懂基础服务管理，会带动团队者优先。
3. 个人能力：性格开朗外向，沟通得体，做事认真负责，敢管理、会引导，不佛系、不摸鱼，能切实改善团队工作状态。
4. 稳定性：能长期稳定工作，踏实肯干，责任心强，适配社区超市的工作节奏。
我们需要这样的你
成熟稳重、精气神足，往门店一站就能带动员工积极性，把散漫的团队氛围扭转过来，让门店服务更规范、顾客体验更优质，不用老板时刻盯岗，就能管好服务、带好团队。
有意者可直接联系，预约到店面谈，合适可尽快上岗！