天猫京东阿里客服

岗位内容：
1. 负责京东/天猫/ 阿里店铺日常运营，包括商品上架、价格调整、推广方案等活动。
2. 负责店铺流量、转化率、用户活跃度等数据分析，为店铺运营提供支持和改进建议。
3. 关注竞品动态及市场变化，对店铺运营策略做出相应调整。
4. 处理售后、退换货等问题，并保证客户满意度。
任职要求：
1. 具有3年以上京东/天猫/ 阿里店铺运营经验或相关岗位经验。
2. 熟悉京东/天猫店铺平台操作流程和规则，了解电商市场特点和趋势。
3. 具备良好的文字功底和审美能力，熟练使用办公软件和运营工具等。
4. 具备良好的沟通能力、学习能力和团队协作精神，能够承担工作压力。