更新于 4月6日
职位描述
你的工作将是：
通过电话、邮件、远程工具与用户沟通，解决他们的技术问题；
跟踪和管理用户的技术支持请求，确保每个问题都得到圆满解决；
和团队一起编写技术支持文档，帮助用户更好地使用我们的产品和服务。
如果你对技术有热情，喜欢与人沟通，擅长解决问题，那就赶快加入我们吧！我们期待与你一起为用户提供卓越的技术支持！
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 矿产/采掘、房地产开发、电气机械/电力设备、环保
已审核
公司介绍
宏大爆破有限公司是广东省国资委下属广东省广业集团有限公司控股企业广东宏大爆破股份有限公司（股票代码：002683）旗下全资子公司，是工信部、公安部重点扶持的矿山民爆一体化企业。现今的宏大爆破已经从一家单纯的爆破施工企业和矿山施工企业成长为矿业一体化方案解决服务商。宏大爆破不仅提供覆盖矿山全生命周期的各种工程服务，包括开采方案优化设计、基建施工、采选业务和环境整治等，更立足矿山行业资源整合，为矿主提供矿业投资咨询、投资融资方案设计、资金融通、矿山整体运营管理等增值服务。宏大爆破是国家高新技术企业，拥有广东省省级技术中心和广州市环保爆破重点工程技术研究开发中心，总部设有院士工作站、博士后创新实验基地、研究生工作站。宏大爆破在矿山开发领域拥有核心技术，处于行业领先地位。宏大爆破注重技术创新，拥有国家科技进步二等奖3项，国家级工法4项，省部级科技进步奖35项，省部级工法28项，专利47项，专著6部。公司拥有领域内一流的专业技术、研发团队，现有教授级、高级专业技术职称人员、中级专业技术职称人员、国家注册一级建造师近200人。公司现有矿山工程施工总承包壹级资质 、 爆破作业单位许可营业性一级资质、隧道工程专业承包贰级资质、地基基础工程专业承包贰级资质、地质灾害治理工程乙级资质、 民用爆炸物品生产许可证、市政公用工程施工总承包叁级资质、建筑工程施工总承包叁级资质，每年20.2万吨工业炸药许可产能（含现场混装12.9万吨) ，拥有商务部核发的境外工程承包经营权。秉承“崇德崇新，我创你赢”的核心价值观和“道德为先，潜能最大”的经营理念。为吸引更多年轻力量加入宏大，同时也为公司的发展储备优秀人才，我们提供同行业内极具竞争力的薪酬福利，广阔的晋升空间和多重的学习平台，我们向着更高层次奋进，为打造成为国际化的企业而努力。