更新于 3月20日

汽车索赔员

8000-12000元
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车辆查勘定损核赔理算
岗位职责:
1.向客户解释保修/善意保修政策,并针对客户投诉问题收集并准备材料
2.接受技术主管工作指令,及时完成保修和/或善意索赔以及相应的书面工作
3.保证索赔文档的完整性
4.维护保修和/或善意索赔文件系统的有序
5.在保修件库房内保存所有保修零件
6.就保修、善意索赔和要求的支持性文档保持与厂家的有效沟通
7.针对投诉问题,负责故障件的原因分析,并由技术经理鉴定重大问题
8.调解保修申请并与厂家核对文档
9.定期与服务顾问、技师和/或管理层沟通最新的保修和善意索赔相关信息
10.定期提供保修申请报告
任职条件:
1.大专以上学历
2.具备基础的英语写作和英语口语能力
3.具备良好的微软Office软件操作能力
4.具备完备的汽车保修知识者佳

工作地点

朝阳区北京鑫易豪沃尔沃

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李佳楠/北京鑫易豪人事经理

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公司Logo山东富豪汽车销售集团有限公司
山东富豪汽车销售集团有限公司(以下简称“富豪集团”)成立于2009年,是一家以汽车服务业为主导产业的综合性股份制集团。现有员工1100余人,资产规模达十余亿,经营规模超过50亿元,长期服务的忠诚客户群体规模超过10万,是山东省十大影响力汽车销售集团,山东省消费者最满意汽车销售集团。中汽协、全国工商联中国双百强汽车经销集团。在集团温董事长的带领下,通过十余年励精图治、厚积薄发,集团经营规模、市场结构、事业布局、运营管控多方面不断突破,快速成长为包含汽车销售服务、酒店餐饮服务、机械销售服务为一体的综合性股份制集团。山东富豪汽车销售集团拥有丰富的豪华汽车品牌服务经验。自2009年在山东省成立第一家沃尔沃专营店以来,通过十余年励精图治,厚积薄发,已经在山东省内建立了完善、健全的汽车销售服务网络,拥有沃尔沃、smart、一汽—大众、领克、奔腾、捷达等汽车品牌的授权销售服务网络,是沃尔沃汽车在中国的前五大经销商,长江以北综合实力最强的经销商之一。2020年,富豪集团开始拓展省外网络,并陆续登陆北京、天津等核心城市,已形成了13城34店的汽车销售服务网络规模。2021年12月,山东富豪集团喜获smart品牌山东鲁西区域代理权,正式进军新能源汽车行业的经营。经营板块日趋完善,集团发展进入全新领域。香都酒店是富豪集团旗下以野生海鲜及地方特色菜为主的高端餐饮连锁酒店。高端商务宴请亦或是挚友相聚,让您在此得到“以人为尊”的尊贵享受。集团旗下的山东正阳机械电气有限公司,业务遍布华北各大发电厂、核电站、化工厂、冶金厂及汽车制造行业,已成为山东省内最大的过滤器和流体净化设备供应商。 15年来,富豪集团坚持立足齐鲁,“勤思敏行、追求卓越”的核心价值观引领着富豪集团在人才塑造、产业整合、经验积累等方面走在了国内综合性股份制集团前列,展望未来,富豪奋斗者将依然秉承“诚信立业、创新致远”的经营理念,更加自信地迎接挑战,强化企业文化建设、创新整体战略布局,紧随时代潮流发展,为创百年富豪企业打下坚实的基础。
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