1、海外社媒运营管理:制定并执行海外社交媒体(如 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube 等)的月度/年度内容计划。负责日常内容创作、发布、排版及优化,确保内容符合品牌调性并适应当地文化。监测各平台表现,利用分析工具(如 Google Analytics, Hootsuite, Sprout Social)跟踪关键指标(互动率、粉丝增长、转化率等),定期输出数据报告。
2、通过海外社交媒体或交易平台获取海外客户,交付并协助外贸业务员转化、落地海外订单。
3、广告投放与推广:策划并管理海外社媒广告活动(包括预算分配、受众定位、创意测试等),以提高品牌曝光及获客效率。优化广告投放策略,进行 A/B 测试,控制投放成本并提升 ROI。
4、互动与社群管理:及时回复用户评论、私信及咨询,维护积极品牌形象,处理潜在舆情问题。
发起线上互动活动(如问答、投票、直播等),提升粉丝参与度与忠诚度。挖掘并联络行业 KOL/KOC,策划合作推广项目。
5、整合公司海外渠道品牌及媒体资源,构建海外产品品牌体系,推动产品规范化管理。
6、市场洞察与竞品分析:跟踪海外社交媒体趋势、用户行为变化及平台算法更新,提出策略调整建议。定期分析竞品社媒动态,提炼可借鉴的运营方法与内容方向。
7、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、熟悉Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube 等平台的运营。
2、优秀的英语听说读写能力。
3、具备优秀的英文文案撰写及沟通能力,能撰写地道、吸引人的英文内容,独立处理问题能力强;
4、熟练使用主流社媒管理工具、广告平台(如 Meta Ads, LinkedIn Ads)及数据分析工具;拥有快速学习能力和自主学习精神,出众的逻辑思考能力和数据分析能力,思维开拓,富有创造精神;
5、有良好的团队合作精神和高度的责任感。
6、具备基础图像/视频编辑能力(熟悉 Canva、Adobe Creative Suite 或类似工具)。