更新于 2月25日

京东客服经理(入职五险+做五休二)

7000-8000元
  • 宿迁宿豫区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

团队运营管理
岗位职责:
1.负责客服团队的日常运营管理,确保服务流程高效执行;
2.组织并监督会服人员的工作分配与岗位职责落实;
3.统筹会服工作数据汇总与月度运行情况分析汇报;
4.协调处理老师、学员问题及突发服务事件;
5.制定实施团队培训计划与服务质量提升方案。
岗位要求:
1.大专以上学历,行政管理、策划管理等专业等优先;
2.40以下;
3.具备良好的组织协调能力和团队管理意识;
4.有会务、活动接待,策划执行等工作经历优先;
5.善于沟通,具备客户服务优化意识,抗压能力强;
6.能够持续推动服务标准落地与执行。
工作时间以及待遇:
9:00-18:00(5 天 8 时),做五休二;入职五险,综合7-8k

工作地点

宿迁宿豫区京东集团全球客服中心2号园区1楼

入职公司信息

  • 入职公司: 上海禹璨信息技术有限公司
  • 公司地址: 上海市长宁区娄山关路533号2908室上海禹璨信息技术有限公司2908
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

顾女士/HR

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公司Logo上海邦芒人力资源有限公司
邦芒人力创建于2007年,总部位于上海。公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务,并积极探索互联网直聘平台等创新领域,以业务协作、资源交互的协同增效模式,打造全生态全产业链型企业。公司现已实现全国核心市场布局,并积极开拓国际市场,目前有全球直营分公司228家,覆盖城市400余座,员工超过2600名,服务客户超3万家,服务雇员达100万。
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