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400热线客服/月休8天/五险一金

7000-8000元
  • 杭州 萧山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职

职位描述

倒班制电话客服售前客服投诉客服汽车4S店/经销商咨询服务新能源/燃油车零部件
岗位职责：
1、负责通过400热线(7*24小时)渠道接待客户业务办理、信息咨询、建议反馈和疑难问题；
2、处理客户投诉、记录客户要求，及时听取客户意见、反馈客户的意见和信息，提出合理化建议；
3、提供良好的客户服务，做好客户关怀，维护的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4、及时将问题录入工单，回复和协调工作，确保客户问题得到有效处理；
5、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的预警高危风险问题;
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉汽车基础知识，具备良好沟通能
力:
2、有汽车售后、维修经验者、在线售后客服经验者优先；
3、服务意识强，抗压能力好，能适应轮班安排，做五休二

工作地点

工作地点
萧山区杭州极氪大厦1
位置图标
完善简历

客户公司信息

客户公司名称 某大型公司
客户公司地址 嘉兴平湖市
客户公司人数 1000-9999人

公司信息

上海邦芒人力资源有限公司

不需要融资 · 500-999人 · 人力资源、人力资源 已审核 已审核

1080 个在招职位

公司介绍

邦芒人力 创建于2007年，总部位于上海。 公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务，并积极探索互联网直聘平台等创新领域，以业务协作、资源交互的协同增效模式，打造全生态全产业链型企业。 公司现已实现全国核心市场布局，并积极开拓国际市场，目前有全球直营分公司228家，覆盖城市400余座，员工超过2600名，服务客户超3万家，服务雇员达100万。

工商信息

企业名称 上海邦芒人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 肖晨吉
经营状态 存续
成立时间 2012-06-21
注册资本 1500万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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