汽车配件销售

岗位职责
客户接待与转化

负责进店客户的接待，了解车辆情况与贴膜需求（隔热/隐私/保护/改色），提供专业建议。

通过样膜展示、隔热测试、划痕修复演示等方式，生动讲解产品价值，促成订单。

销售目标达成

完成个人月度/季度销售目标（台次、客单价、销售额）。

协助门店完成整体业绩指标，参与促销活动执行。

客户跟进与管理

跟进未成交客户（电话/微信），定期回访已贴膜客户，挖掘转介绍机会。

维护老客户关系，推送保养提醒、活动信息，提升复购与推荐率。

专业知识提升

学习不同品牌膜（如XPEL、龙膜、3M、国产品牌）的性能参数、施工工艺、质保政策。

了解竞品优劣势，能针对不同车型（新能源/豪华车/家用车）推荐方案。

协助车辆交接与售后

配合施工团队做好车辆交接、验车拍照、交车讲解（贴膜后注意事项）。

处理基础客诉（如起泡、翘边），协调售后解决方案，维护门店口碑。
任职要求】
硬性条件

高中/中专及以上学历，年龄20-35岁，有驾照并能熟练驾驶（需挪车/交车）。

1年以上销售经验，有汽车行业、奢侈品、家居建材等高客单价（3000元+）产品销售经验优先。

软性能力

懂车、爱车：熟悉常见车型品牌，能快速与车主建立共同语言。

销售敏感度高：善于捕捉客户顾虑（怕留胶、怕伤漆、怕褪色），用证据（质保单、施工视频、客户案例）打消疑虑。

沟通亲和力：服务意识强，不油滑，能耐心解答问题，尤其适合服务中高端车主。

抗压与目标感：能接受业绩考核，主动获取线索（如从洗车、保养客户中转化）。