客户经理

1. 作为第一责任人牵头完成项目执行工作，独立统筹一个板块工作（日常项目及非日常项目），并行管理3个及以上项目，包括制作提报项目成本规划、进度把控、执行把控、质量把控；
2. 负责文案撰写、创意输出和方案讨论，可独立完成除竞标方案外各类型方案的撰写工作；
3. 参与竞标创意输出、内容输出及部分竞标方案撰写；
4. 独立解决客户问题，处理紧急任务、复杂程度高的突发事件以及执行层面客户不合理的需求，引导客户做出正确选择，并将项目情况、项目风险点及解决方案提报给上级领导；
5. 负责配合公关危机处理，有效识别并给出客户危机策略建议；
6. 完成客户对接工作，为客户提供专业的服务和支持，对所辖项目的执行质量、结果和客户满意度负责；
7. 维护客情关系，保证现有项目的稳步进行；
8. 对接、协调项目中所需客户、内部团队、供应商；
9. 及时推进项目商务流程：合同、报价、验收、发票、收款；
10. 负责项目成本的基础把控，管理结算流程，审核或制作结算材料提报给上级领导，处理结算过程中扣费事宜，确保成本和利润达标；
11. 负责项目风险把控，预判并规避项目潜在风险；
12. 根据财务部门要求完成内部相关流程，如借款及时平账等；
13. 完成上级领导分配的其他工作。
任职资格
1. 大学本科及以上学历，熟悉汽车行业，5年及以上公关行业工作经验；
2. 熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程；
3. 具备良好的沟通和协调能力，有一定对接客户高层的经验，解决客户问题；
4. 具备一定的专业技能，包括项目管理能力、策划能力、执行能力、风险预估能力、创意能力、主动学习能力、时间规划能力、理解能力、内容把控能力、文案撰写能力；
5. 可独立统筹中大型、复杂程度为中高难度的项目；
6. 熟练使用office办公软件，如PPT。