职位描述
电话客服网络客服用户咨询处理服务流程优化数据统计分析
工作职责:
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道接收用户咨询,提供专业的业务解答与问题处理。
2. 记录用户反馈与需求,定期整理并反馈至相关部门,推动服务流程优化。
3. 协助完成用户数据的统计与分析,为运营决策提供基础支撑。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验者可放宽到高中/中专。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理用户诉求。
3. 熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析能力。
4. 有较强的学习能力,能快速掌握平台业务知识与服务流程。
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道接收用户咨询,提供专业的业务解答与问题处理。
2. 记录用户反馈与需求,定期整理并反馈至相关部门,推动服务流程优化。
3. 协助完成用户数据的统计与分析,为运营决策提供基础支撑。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验者可放宽到高中/中专。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理用户诉求。
3. 熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析能力。
4. 有较强的学习能力,能快速掌握平台业务知识与服务流程。
工作地点
蚌埠蚌山区拓基金座1122

工作地点

公司信息
成都远近信息技术有限公司
未融资 · 100-299人 · 产业互联网平台、软件/IT服务、通信/网络设备
已审核
公司介绍
诚聘英才: 成都远近信息技术有限公司,是在相关金融机构支持下从事金融外包业务,成为国家许可与认证的POS收款机,线上、线下支付终端销售为一体的供应服务商。其支付业务综合处理系统包括:互联网、电话、POS等支付渠道,紧密围绕银联、商业银行、商户和持卡人的核心服务需求,致力于为客户和合作伙伴提供安全、灵活、符合客户需求的产品,以及覆盖包括建材、服装、教育、餐饮、酒店、美容美发、航空、百货超市、公共事业等多个行业的解决方案。为金融机构和商家构建一个直接面向个人需求的销售网络,为千百万持卡人和家庭提供完整的电子支付服务和电子商务服务。 成都远近信息技术有限公司一直秉承“安全与责任的服务宗旨”为原则。以客户为核心,做到客户所想,想客户所需。生存来自客户的信任,发展源于客户的支持,成功依靠客户的好评。我们一直在为此而奋斗与坚持,我们坚信拥有成功就是拥有客户,我们始终感谢顾客,重视客户,珍惜顾客,并服务于顾客。 成都远近信息技术有限公司以“成为一家负责任的一级三方服务机构”为使命,提供低价格高性能,市场最好的POS机,稳定安全的系统,强大的POS功能,完善的售后服务,免费提供耗材,培训指导服务,上门维护服务等优势,亦荣获了无数客户的好评与信任。 选择远近,选择安心;牵手远近,牵手财富;信任远近,信任未来。成都远近信息技术有限公司,诚待为您服务。
工商信息
企业名称 成都远近信息技术有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 周文亚
经营状态 存续
成立时间 2013-04-18
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
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不接受居家
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更新于 5月14日

