一、岗位职责:
1. 负责接待群众医保政策咨询,耐心精准解答各类疑问,提供优质服务;
2. 高效办理医保相关业务受理、资料录入、进度反馈等事宜;
3. 熟练操作办公系统及办公软件,做好业务台账记录与资料保管。
二、任职资格要求
1. 学历专业:全R制本科及以上学历,药学、临床医学、护理等相关专业;
2. 工作经验:应届毕业生优先,或有1年及以上医保、社保或相关服务领域工作经历、熟悉医保政策者优先;
3. 核心能力:沟通表达流畅,服务态度诚恳热心,能耐心回应群众需求,熟练操作各类办公软件;
4. 职业素养:责任心强、细致严谨,具备优秀服务意识与团队协作能力,形象气质良好。
三、薪资福利
1. 薪酬待遇:薪资面议(4-6k),提供行业内具有竞争力的薪酬体系;
2. 基础保障:按规定缴纳五险一金,享受带薪年假、法定节假日福利;
3. 发展支持:提供完善的职业发展通道及专业培训机会,助力个人能力提升。