更新于 3月30日

商场客服专员

4000-5000元
  • 成都温江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服
1、负责商场会员拉新与拓展;
2、负责会员社区运营;
3、负责会员日常服务、客诉处理;
4、负责商场客服台现场接待与电话咨询;
5、负责市场调研与报告制作;
任职资格:
1、大专及以上学历,22-30岁,男女不限;
2、熟悉会员体系运营全流程,具备独立的会员活动策划与落地能力;熟练使用会员管理系统、Office 办公软件,具备良好的数据分析能力;具备优秀的客户服务、沟通表达、客诉处理与社群运营能力;
3、1 年以上商业地产 / 购物中心会员运营、客户服务相关工作经验,有大型集团商管公司工作经验优先;
4、热情开朗、责任心强、服务意识强、细心严谨、耐心周到、抗压能力强、具备亲和力

工作地点

温江区成都合生汇

认证资质

营业执照信息

职位发布者

钟欣伦/人事经理

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合生商业地产管理有限公司(以下简称合生商业),商业全产业链的创新运营商及管理商,负责集团旗下所有的自持商业物业的规划定位、招商运营及管理。合生商业建立以投资回报为评判标准的自持商业利润体系,专业的国际化商业管理团队,秉持系统的资本运作理念、前沿的商业地产运营模式、创新的商业项目管理思维,以实现自持物业的最大化增值。依托集团雄厚的实力、丰富的开发经验和前瞻性的开发,秉承“惠人达己、守正出奇”的企业理念,在商业地产的开发、投资与服务运营领域务实开拓,在实践中精耕细作,不断累积经验。我们依托丰厚优质的土地资源储备,以北京、上海、广州三大城市为轴心,构筑起“环渤海、长三角、珠三角”三大经济圈为一体的事业版图。合生商业管理的商业板块覆盖城市综合体、购物中心、写字楼、酒店、产业园等,已经在北京、上海、广州、深圳、成都等十余个主流城市拥有70余个商业地产项目,已建成运营的项目面积超过300万平方米。
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