更新于 5月26日

客服助理/会员顾问

4000-5000元·13薪
  • 西安 莲湖区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服现场客服倒班制
1.接待日常顾客、商户问询并提供会员专享服务;
2.接受和有效处理街区顾客投诉,及时反馈顾客投诉问题并跟进妥善处理;
3.负责街区内活动促销、温馨提醒等广播播报;
4.负责会员中心基础服务项目各项数据、档案存档,会员相关数据分析;
5.负责会员小程序相关模块维护及会员积分审核、积分兑换等工作;
6.负责商场促销活动进行现场礼品、礼券的核发并定期盘点;
7.负责企微社群的日常维护及活动策划推广;
商务接待:
1. 负责招商中心商务接待流程,进行街区分布介绍与指引;
2. 配合活动及接待进行礼仪的支持;
任职要求:
1.普通话标准;
2.有良好的沟通能力和服务意识;
3.优秀应届毕业生亦可考虑;
上班班次:该岗位依据商场营业时间,执行早晚班倒班制(早班:9:30-16:00,周一至周四晚班:15:30-22:00,周五至周日晚班:15:30-22:30)。

工作地点

工作地点
莲湖区西安老城根商业运营管理有限公司
位置图标
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公司信息

西安老城根商业运营管理有限公司

未融资 · 100-299人 · 物业管理、综合商贸 已审核 已审核

7 个在招职位

公司介绍

西安老城根G park——3300米公园式商业娱乐大道。位于西安大兴新区核心商圈,总占地约291亩,约20万㎡商业建面,5万㎡汉文化主题公园。项目一期打造开放式商业街区,约8.5万㎡开放式、低密度商业建筑集群,汇聚前沿时尚品牌,甄选全球及本地饕餮美食,集合城市酷玩娱乐体验,满足一切城市与生活所需。一期商业街区由欢乐广场,水舞广场,水晶广场和创意广场,四大主题广场贯穿始终,融合国际前沿科技,由全球一线设计施工团队倾力打造,无缝衔接GO潮,GO味,GO乐三大主题街区,将成为街区的休闲娱乐核心,并搭载全球前端互动装置,让购物体验与科技融汇一处。独一无二的开放式露天购物娱乐场所,搭载水立方式的悬浮膜结构天幕,规避天气对街区的影响,将给西安带来全新的生活娱乐体验。二期规划为文化创意商业园区:11.5万㎡设计师酒店,商务会所,文化中心,园林式商业,文物会展中心,让生态办公、休闲购物街区一站既享。总项目地上与地下大型停车场,为街区提供超过3000个泊车位(一期项目提供1200个泊车位)。老城根G park志在革新西安的商业模式,开启古城摩登商业新时代。西安老城根商业运营管理有限公司,隶属于老城根文化产业集团有限公司,由从事过全国众多商业、城市综合体项目选址、开发、操盘、运营管理经验的团队组成,具有高度专业的项目策划、规划、招商、物业的运营管理经验。老城根商业运营管理有限公司,在进行大量的实践操作及理论积累的同时,积淀了深厚的商业管理资源和商业市场实战经验,形成了成熟、完备的管理系统,建立了一支高效、团结、具有极强的战斗力及核心竞争力的专业团队,在西安同行业中拥有良好的口碑。老城根商业运营管理有限公司,作为西安本土备受社会各界信赖的商业运营管理品牌,不仅以先进管理理念为根基,更期望打造高尚、时尚、品味独特的形象,结合先进的商务设施及豪华舒适的购物环境,以具有较高附加值的创新品牌引领市场,致力于提升城市气质和生活品质,引领时尚潮流,保障客户及顾客高标准服务诉求,提升项目整体的价值体系。招聘电话:029-65678718

工商信息

企业名称 西安老城根商业运营管理有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 任桂清
经营状态 存续
成立时间 2012-02-21
注册资本 765万元
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认证资质

营业执照信息

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