更新于 2026-03-07 01:34:49

高薪电商客服主管

6000-8000元
  • 保定莲池区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服客户服务策略制定团队管理与培训跨部门协作售后客服售前客服网络客服电子商务
工作内容:
1.制定和执行客服日常执行;
2.监督、培训和评估客服团队;
3.处理客户投诉和复杂问题;
4.分析客户反馈,推动服务改进;
5.与其他部门合作,协同解决客户问题;
岗位要求:
1.专科,5年以上客服或相关领域工作经验;
2.优秀的沟通和问题解决能力;
3.对客户服务有深刻理解和热情;
4.能适应高压环境,具有抗压能力。

工作地点

保定莲池区向阳大街489号电商中心

职位发布者

赵女士/人事经理

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公司Logo保定市东顺商贸有限公司
保定东顺商贸有限公司下设保定芊紫纸纸制品制造有限公司、亨瑞祥纸制品厂、聚融文化传媒有限责任公司、仁明电子商务有限公司等多家子公司。是一家集生产、销售、于一体的综合电商集团公司。公司成立于2016年通过六年的艰辛成长由初创的几个人,发展到现在的150余人,月销售额从初期几千元,增长到现在的百余万元。东顺及下属子公司获得“消费者信得过品牌”“快消品行业标兵企业”“1688超级工厂”“重合同守信誉单位”等荣誉,是保定市满城区电商协会的会长单位,是保定市安德慈善协会的理事单位,以良好的企业形象承担社会责任。公司的产品主要用于家用场景和商务场景,充分发挥产品优势、提升产品品质,打造品牌效应。优秀的员工、先进的理念、轻松的氛围、严格的品控是公司得以不断发展壮大、产品能够赢用户信赖的根本所在。公司本着客户提供优质产品、与员工合作共赢的理念,以“注重产品质量,提升员工幸福感”为核心致力于迅速发展壮大成为保定市纸品电商的强势企业。
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