更新于 4月18日
职位描述
1. 统筹景区内餐饮、体验项目（动物喂食等）、文创零售等全部二消板块的日常运营、安全与服务质量。
2. 制定年度/季度/月度运营计划、预算及销售目标，并分解到各项目。
3. 建立游客满意度监测体系，持续优化游客体验与项目口碑。
4. 负责二消团队组建、培训、绩效考核及梯队建设。
5. 监控销售数据，与市场、财务协同制定价格策略、促销方案，提升客单价与复购率。
6. 落实安全生产流程，对接政府安监、消防、市场监管等部门，确保合规零事故。
二、任职要求
1. 学历：大专及以上，旅游管理、酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。
2. 经验：2年以上景区/主题乐园/商业综合体/连锁零售/餐饮管理/儿童体验项目等二消或运营相关管理经验（原“3年以上4A/5A景区等全盘管理经验”放宽），有独立负责过至少2个以上业态（如餐饮+零售）的日常运营及指标达成经历。
优先录用：
有景区、主题乐园、海洋馆、亲子乐园、商业综合体（购物中心）、连锁餐饮品牌（店长/区域经理）、连锁零售（如文创店、玩具店）、儿童游乐场（如室内儿童乐园）等行业运营管理经验者优先。
有成功提升客单价、复购率或二消收入占比的实际案例（不限行业，餐饮/零售/体验项目均可）者优先。
无景区经验但具备强现场管理、成本控制、团队激励能力，且对海洋文化有热情者同样欢迎。
3. 技能：
熟悉二消项目（餐饮、零售、体验）的运营模式、成本结构及安全规范；具备较强的数据分析、预算编制与成本控制能力；优秀的现场管理、团队激励及跨部门协同能力。；熟练使用票务/零售POS、ERP及常用办公软件。素质：结果导向，抗压能力强，能接受旺季高强度驻景区办公及节假日在岗。
3. 能力要求：
具备结果导向的运营思维，能快速发现二消痛点并制定改进方案。
具备优秀的沟通协调能力，能与市场、财务、安全等部门高效配合。
对山西本地游客消费习惯、亲子家庭需求有了解或快速学习意愿（加分）。
能适应旺季高强度驻景区办公及节假日在岗（可调休）。
4. 素养要求
热爱海洋文化，认同企业理念，责任心强、抗压能力强。
注重细节，有服务意识与安全意识。
愿意从0到1搭建二消运营体系，享受通过精细化运营提升收入的成就感。
5. 加分项
有景区、主题乐园二消成功提升案例（不限地域）。
有餐饮/零售供应链资源或本地供应商资源。
熟悉食品安全、特种设备、消防等合规要求及对接流程。
薪资情况：
底薪+绩效奖金 1k~3k/月 挂钩二消总收入、客单价、复购率、游客满意度等。
超额提成 超出月度/季度目标的二消收入部分，给予团队奖励（个人按贡献分配）
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 物业管理、房地产开发
已审核
公司介绍
晋中恒隆商业管理有限公司简介由晋中凯德瑞房地产开发有限公司开发建设的“汇通风情商业广场”项目位于晋中市北部新城核心位置，距太原南站10公里，到武宿飞机场仅10分钟的车程，北邻万科朗润园，南接建设中的汇通大厦，对面是建设中的恒大地产和阳光城大型商住项目。该项目建设用地70055.24平方米，地下面积67650平方米，总投资7.74亿元。该项目既是山西省政府确定的省重点工程项目，同时也是山西省高校园区重点配套工程项目。项目由亚洲顶尖的策划团队第一太平戴维斯进行前期策划，上海同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司进行规划设计，省三建、省四建组织施工建设，山西广森监理公司进行施工监理。为使该项目尽快投入运营，晋中市政府今年投资2240万元，修建项目周边的三条道路（汇丰街、晋德南路、诚信街）以完善项目的道路条件和通行要求。目前整个项目主体建设已接近尾声，装饰装修工程已全面展开。今年暑期海立方海洋公园将首先开始运营，整个项目预计明年八月份投入运营，届时一个集购物、餐饮、休闲、娱乐、观光、教育、展览等为一体的大型文旅商业综合街区将呈现在晋中北部新城之中。值得加入汇通风情商管团队的理由：第一：我们是家成长型公司，所以要更努力，因此岗位不代表你做事的全部，创业精神永远是我们核心文化，该冲上去的时候，我们要一起上，所有人并肩作战。第二：我们是活力团队，这里充满了激情和朝气，团队氛围很活跃。 第三：我们是开放的平台，敞开式的办公环境，开放的沟通气氛，Never老板Never员工，我们都是合作伙伴，公司是大家的，有能者居之，推动这家公司卓越发展的人，你就能成为公司的主人。第四：我们不是最强的企业，但“激活商业潜能，创享无限价值”根植企业骨髓，未来无限可能。第五：我们是专业的团队，行业内最强的商业导师都在这里。第六：每一个员工都有多次的培训机会。我们虽然年轻，但是我们爱学习，从招商到营运，让你每天都活得充实，丰富的晋升机制，满足您职业规划各阶段需求目标。以上是加入我们的理由，也有几点务实的要求：第一：我们主要招基层+中层，要执行力，要拼劲、闯劲和韧劲；梦想在前方，道路在脚下，不需要指点江山的人，需要斗志昂然的将和兵。第二：你以什么心态来到这里，你就会以什么心态走出这里，你的高度不是我们所决定的，是由你心态决定的，我们需要的是创业的心态。第三：可以没有工作经验，但你必须对工作有极大的热情，有了热情什么都可以从零开始，有多少热情就意味着有多少的提升高度。第四：你的起点一定不高，也未必高薪，但我们绝不吝惜优秀人才，如果你证明了你的能力，只有你想不到的，没有我们给不了的。第五：年龄性别无限制，应届毕业生我们不拒绝，23-35岁阶段是我们重点考虑的对象，如果你有超越年龄但更适合的理由，我们愿意认真倾听。第六：Follow Your Heart，因为它会带你去正确的地方，简单思考一下，片刻作出人生最重大的决定，犹豫不决、前瞻后顾的我们建议另谋高就。恒隆商管公司秉着“诚信、激情、敬业、创新”的文化精髓，让每一个员工在恒隆的大家庭里得到长足的发展和进步，我们相信您在恒隆的发展不仅给您自己带来喜悦和成长，同时也是团队获得成功的重要的一部分。融入和谐而活跃的团队，踏实稳健开拓属于每个人的事业，希望每个人都能与恒隆“心心相印，知行合一”！