岗位职责:
1、负责前厅标准化sop的制定,组织团队学习并落地执行。
2、对服务质量进行收集和评估及总结,进行需求及建议的收集、分析,形成解决方案,协助上级制定新的服务理念与标准,提高品牌竞争力。
3、填写、稽核值班检查表的执行内容,并进行反馈和整改,对质量安全进行检查。
4、负责部门团队建设管理工作。
任职要求:
1、中专及以上学历或相应文化程度,酒店、旅游管理相关专业或受过相关专业培训。
2、3年以上中餐包房前厅领班/主管岗位及管理经验,熟悉前厅运营管理流程。
3、工作责任心强、团队协作精神佳,愿意投入银发行业发展。
薪资待遇:6-6.5k,入职第二个月购买五险,包吃住
上班时间:排班制,每个班次9小时,最晚22点下班,月休四天
工作地址:渝北郑家院子