400-885-9898
职位描述
售前技术支持售后技术支持现场技术支持远程技术支持MES系统工业软件自动化设备工控设备物联网通信/网络设备工业自动化
岗位职责：
1、为客户提供技术支持服务，对产品疑难故障进行分析、排查；；
2、开展公司产品测试功能验证工作，配合研发完善开发；
3、编写项目方案、项目验收材料、产品使用文档及视频录制；
4、服务过程中对产品功能，技术特点，服务流程等提供改善建议，并及时反馈有关部门；
5、主动上报客户投诉情况，为客户解决技术障碍，需求部门协调等工作；
6、完成其他上级安排的工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，电子信息、自动化、通信、物联网等相关专业；
1、为客户提供技术支持服务，对产品疑难故障进行分析、排查；；
2、开展公司产品测试功能验证工作，配合研发完善开发；
3、编写项目方案、项目验收材料、产品使用文档及视频录制；
4、服务过程中对产品功能，技术特点，服务流程等提供改善建议，并及时反馈有关部门；
5、主动上报客户投诉情况，为客户解决技术障碍，需求部门协调等工作；
6、完成其他上级安排的工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，电子信息、自动化、通信、物联网等相关专业；
2、良好的沟通能力、执行能力，勤奋好学，具有团队精神和主动意识；
3、抗压能力较强，接受加班，接受全国不定期出差；
4、能服从管理，布置任务按时交付及反馈；
5、熟悉项目实施流程，有一定的文档编辑能力。
3、抗压能力较强，接受加班，接受全国不定期出差；
4、能服从管理，布置任务按时交付及反馈；
5、熟悉项目实施流程，有一定的文档编辑能力。
本岗位可接受优秀应届毕业。
工作地点
集美区厦门物通博联网络科技有限公司
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职位发布者
林巧凤/HR
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厦门物通博联网络科技有限公司物通博联成立于2011年，是一家专业的工业物联网产品及工业数字化解决方案的国家高新技术企业，专注于OT和IT两化融合,凭借在两化融合、设备联网、边缘计算、大数据分析及工业建模等核心技术的积淀和优势，成为工业4.0的先行者，汇聚行业优秀人才，产品得到国内外顶级客户和广大中小企业的青睐，与50+世界500强客户及20000+数字化转型企业达成战略合作。主营产品： 1、工业智能网关；2、远程设备快线； 3、工业应用云平台；4、整体解决方案；企业福利： 1、提供有竞争力的岗位薪酬，对优秀人才每年度给予晋升加薪； 2、入职缴交五险及商业补充险； 3、为员工举办生日庆生活动； 4、博饼、尾牙及不定期团建活动； 5、提供带薪年假及各项假期； 6、为加班者提供高于行业标准的加班补贴及用餐补贴； 7、工作时间：9：00-11：50 13：20-18：00 8、积极向上的团队工作氛围及友爱nice的BOSS。欢迎优秀的您加入物通博联，在工业物联的产业发展和政策引导下，一起开拓工业数字化和智能化的巨大市场！
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