更新于 1月23日

物业客服经理

6000-7000元·15薪
  • 南通崇川区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服物业管理
1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、 负责客服部员工的考核工作。
9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
职位福利:绩效奖金、节日福利、每年多次调薪、五险一金、周末双休、交通补助、通讯补助

工作地点

南通崇川区优山美地花园南区-197幢

职位发布者

林女士/人事经理

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公司Logo上海高地物业管理有限公司南京分公司
复地(集团)股份有限公司(以下简称“复地”)是上海最大的房地产开发集团之一,位列上海市房地产企业综合实力50强第3名,一级开发资质,香港联交所主板H股上市公司(代码2337)。复地自1994年涉足房地产开发领域以来,致力为大众住宅市场开发与销售优质精品住宅。复地凭籍准确的产品定位、多项目管理的能力和良好的售后服务体系,逐渐奠定了在上海房地产开发市场的优势地位。迄今,已拥有了复地上海知音、复地上城、复地龙柏香榭苑、复地韵动时代、复地东方知音、复地美墅、复地多摩园景、复地柏林春天、复地爱伦坡等一系列产品品牌。已交付使用的楼盘,预售率均高达97.5%-100%。复地在立足上海的同时,有选择性地进入了北京、武汉、南京、无锡、重庆、杭州等大中城市,实现了公司的可持续发展战略。历年来,复地先后荣获全国和上海市行业评比的多项奖项:连续两年名列上海市房地产企业综合实力50强前茅;连续四年进入上海市房地产销售五十强前列;连续两年被评为全国房地产领先企业;荣膺“上海房地产九大关注品牌”、“中国房地产品牌战略创新十强”、“2003年度中国房地产品牌企业五十强”称号、2003年“中国房地产行业十佳雇主”和2004年中国上市房地产企业综合实力第4名等称号,并成为上海市百强企业之一。复地的发展目标是:继续专注于开发优质住宅,为客户提供理想生活空间。保持持续稳健的企业发展之路,努力成为中国最优秀的房地产企业之一。
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