物业客服负责人

岗位职责：
1. 全面负责项目物业管理，确保服务质量达到公司标准；
2. 组织实施物业管理方案，提升客户满意度；
3. 协调内外部资源，处理突发事件，保障社区安全；
4. 带领团队完成各项经营指标，优化成本结构；
5. 建立并维护良好的客户关系，收集并反馈业主意见。
任职要求：
1. 专科及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2. 5年以上物业管理经验，有大型住宅或商业项目管理经验者优先；
3. 具备较强的团队管理能力和沟通协调能力；
4. 熟悉物业管理相关法律法规，具备良好的服务意识；
5. 能够在压力下工作，具有较强的责任心和解决问题的能力。