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职位描述
小区物业管家客服负责人
一、岗位职责：
1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业户满意度。
2、协助达成社区经营指标，协助新业务落地。
3、完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标。
4、指导社区文化工作的开展，为业户提供多样化的文娱活动。
二、任职要求：
1、物业管理、工程管理或其他管理类大专以上学历优先；
2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；
4、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。
1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业户满意度。
2、协助达成社区经营指标，协助新业务落地。
3、完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标。
4、指导社区文化工作的开展，为业户提供多样化的文娱活动。
二、任职要求：
1、物业管理、工程管理或其他管理类大专以上学历优先；
2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；
4、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。
工作地点
南通启东市鹤城首府物业中心
公司信息
碧桂园生活服务集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
工商信息
企业名称 碧桂园生活服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、外商投资企业投资）
法人代表 徐彬淮
经营状态 存续
成立时间 2004-04-19
注册资本 3.6亿元
认证资质
营业执照信息
