更新于 2026-04-14 00:00:00
雇员点评标签
职位描述
物业管理
1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度；
2、负责组织建立和维系售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系，制定客户服务标准及客服流程各环节操作规程，形成标准化的服务要求并监督执行；
3、负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现重要的系统性问题，提出改进意见并实施。；
4、组织客服人员通过适当方式对客户进行回访，对客户提出的问题，负责督促及时解决。
2、负责组织建立和维系售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系，制定客户服务标准及客服流程各环节操作规程，形成标准化的服务要求并监督执行；
3、负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现重要的系统性问题，提出改进意见并实施。；
4、组织客服人员通过适当方式对客户进行回访，对客户提出的问题，负责督促及时解决。
揭阳、潮州意溪、汕头谷饶、汕头澄海均有岗位需求
职位福利：入职购买五险一金、通讯补助、带薪年假、节日福利
工作地点
揭阳榕城区榕楠华庭物业服务中心
公司信息
碧桂园生活服务集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
工商信息
企业名称 碧桂园生活服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、外商投资企业投资）
法人代表 徐彬淮
经营状态 存续
成立时间 2004-04-19
注册资本 3.6亿元
认证资质
营业执照信息