更新于 5月29日
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职位描述
物业管理
岗位职责：
1、对所辖网格化管理区域负责，进行区域内工作的计划与执行，准确把握客户需求，建立及优化业主画像；
2、负责物业服务费及相关费用的催收工作，对指标承责；
3、协助做好业主/住户入住接房、装修、入住手续的办理；
4、负责业主/住户档案、资料的收集并归档，同时对业主及住户资料保密；
5、负责接待处理业主/客户的日常报事报修及其他物业服务工作，定期与管辖内业主/客户进行沟通，及时收集和反馈业主/客户需求；
6、对辖区定期进行巡查，做好辖区内的装修、空置房、施工人员的监督管理，空置房钥匙的管理；
7、领导安排的其他临时性工作。
1、对所辖网格化管理区域负责，进行区域内工作的计划与执行，准确把握客户需求，建立及优化业主画像；
2、负责物业服务费及相关费用的催收工作，对指标承责；
3、协助做好业主/住户入住接房、装修、入住手续的办理；
4、负责业主/住户档案、资料的收集并归档，同时对业主及住户资料保密；
5、负责接待处理业主/客户的日常报事报修及其他物业服务工作，定期与管辖内业主/客户进行沟通，及时收集和反馈业主/客户需求；
6、对辖区定期进行巡查，做好辖区内的装修、空置房、施工人员的监督管理，空置房钥匙的管理；
7、领导安排的其他临时性工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；
2、持有物业管理上岗证优先；
3、从事物业管理工作2年以上，从事过服务行业、销售行业，处理过客户投诉，获得过服务表彰的优先考虑；
4、具备系统的物业管理知识及相关法律法规，属地物业政策、收费标准
业务技能，熟悉物业客户服务中心各项服务流程，能及时发现客户服务中心存在的问题并能有效解决；
5、具有较强的亲和力，团队协作、服务意识、沟通协调能力及语言表达能力较好；
6、能熟练掌握电脑各类办公软件.
1、专科及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；
2、持有物业管理上岗证优先；
3、从事物业管理工作2年以上，从事过服务行业、销售行业，处理过客户投诉，获得过服务表彰的优先考虑；
4、具备系统的物业管理知识及相关法律法规，属地物业政策、收费标准
业务技能，熟悉物业客户服务中心各项服务流程，能及时发现客户服务中心存在的问题并能有效解决；
5、具有较强的亲和力，团队协作、服务意识、沟通协调能力及语言表达能力较好；
6、能熟练掌握电脑各类办公软件.
工作地点
重庆石柱土家族自治县石柱财信城
公司信息
碧桂园生活服务集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
工商信息
企业名称 碧桂园生活服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、外商投资企业投资）
法人代表 徐彬淮
经营状态 存续
成立时间 2004-04-19
注册资本 3.6亿元
认证资质
营业执照信息
