400-885-9898
职位描述
电话客服
- 客户咨询响应：通过电话的方式及时、专业地解答客户关于产品 / 服务的咨询，确保响应时效，提升客户咨询体验。
- 问题受理与解决：接收客户投诉、故障反馈、需求建议等，准确记录问题详情（含客户信息、问题描述、诉求等），分类归档并快速跟进处理；能独立解决常规问题（如订单查询、退款申请、简单故障排查），复杂问题及时转介至相关部门（如技术、售后、销售），并全程跟进处理进度，向客户同步反馈结果，直至问题闭环。
- 订单与售后支持：协助客户完成订单查询、修改、取消、等操作，核对订单信息准确性；处理物流跟踪、发票开具、保修申请等售后事宜，确保售后流程顺畅，降低客户纠纷率。
工作地点
龙泉驿区启迪之星(成都·龙泉驿)
认证资质
营业执照信息
相似职位
- 理想超充电站监管员（上五休二）4000-7000元
成都 - 金牛
成都世纪宝通企业管理有限公司 - 早九晚六，26届实习生来~~5000-7000元
成都 - 武侯
成都维音信息技术有限公司 - 五险一金接听客服/接受小白/外企大厂正编5000-7000元
成都 - 武侯
成都维音信息技术有限公司 - 电话筛选兼职（纯加微，不销售！）10元/时
成都 - 新都
塑然企敬(四川)服饰有限公司 - 在线客服+双休+五险一金4000-5000元
成都 - 双流
河南数云网络科技有限公司 - 双休客服文员（不销售+不打电话）4000-6000元
成都 - 武侯
成都维音信息技术有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
刘月平/人事经理
昨日活跃立即沟通
大墨(成都)数字技术有限公司
成都西盟人力资源有限公司是一家互联网+高科技+系统集成的人力资源开发、管理平台公司，提高高效、准确、标准的线上线下人力资源开发、管理解决方案。主营业务为：线上的人力资源云服务解决方案，线下劳务派遣、劳务外包以及猎头服务。
公司主页