虾皮运营

一、岗位职责
- 负责虾皮（Shopee）的日常运营管理，包括产品上架、Listing优化（标题、图片、描述）、库存管控及订单全流程跟进，保障账号安全合规运营。
- 制定并执行店铺推广与营销计划，熟练运用Shopee Ads等平台广告工具，策划限时折扣、秒杀、平台大促等活动，提升产品曝光率、点击率与转化率，完成销售目标。
- 开展东南亚市场调研与竞品分析，跟踪市场动态、消费者需求变化及竞品运营策略，挖掘潜力产品，优化选品逻辑，打造差异化竞争优势。
- 负责店铺数据监控与分析，定期复盘流量、转化率、客单价、复购率等核心指标，输出运营分析报告，据此优化运营策略，提升店铺整体业绩。
- 处理客户售前咨询与售后问题（退换货、纠纷调解等），维护店铺好评率与信誉度，提升客户体验；协调物流团队优化发货流程，降低物流纠纷率。
- 协同供应链、设计、客服等跨部门团队，推进产品迭代、详情页优化等工作，保障运营策略高效落地；定期汇报运营进展与业绩情况。
二、任职要求
- 大专及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先。
- 1-3年以上虾皮（Shopee）运营经验，有3C数码、服装、家居类目运营经验者优先，熟悉跨境店或本土店运营模式。
- 熟练掌握Shopee平台规则、后台操作及广告投放工具，具备独立优化Listing和策划营销活动的实战能力。
- 具备良好的英语读写能力（CET-4及以上），能独立处理英文运营文档；掌握相关小语种者优先。
- 熟练使用Excel等工具进行数据分析，逻辑思维清晰，能从数据中提炼问题并制定优化方案；具备敏锐的市场洞察力和创新思维。
- 责任心强，注重细节，抗压能力突出，能适应跨境电商快节奏工作环境；具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神。
三、薪资福利
- 薪资：6-18K/月 + 高额销售提成（毛利3%-5%） + 绩效奖金+业绩奖金 ，综合收入优于行业水平，业绩突出者薪资上不封顶。
- 保障：入职1个月内买五险，享受法定节假日、带薪年假（5-15天）、节日福利等。