主要职责:
1、制定并执行分子育种业务运营战略,确保运营目标与公司整体业务战略(尤其是国内及未来海外拓展)对齐。
2、设计、优化并标准化从项目接洽、方案设计、实验检测、数据分析到报告交付的全流程运营管理体系(SOP)。
3、负责运营团队的预算编制、资源分配与成本控制,提升整体人效与项目利润率。
4、全面领导与管理项目运营、产品顾问、统计遗传分析与生物信息分析团队,明确各团队职责与协作界面。
5、把关重要项目评审会,协调资源,解决跨部门协作障碍,确保复杂项目顺利交付。
6、培养团队核心竞争力,打造一支既懂技术又懂客户需求的复合型、高绩效运营团队。
7、监督并保障所有技术分析报告的质量与科学性。
8、 领导团队解决项目执行过程中遇到的关键技术难题,为前线业务团队提供强大的技术后盾。
9、推动数据分析流程、算法模型与报告模板的持续优化,提升技术服务的专业性与行业影响力。
10、与市场及销售团队紧密合作,将技术能力“产品化”,主导开发标准化、模块化的检测服务产品包与解决方案。
11、基于客户反馈与项目洞察,驱动内部技术团队与产品顾问,为新服务开发与现有服务迭代提供核心输入。
12、建立团队内部的知识管理系统,确保技术经验、项目案例和实践得以沉淀、分享与传承。
13、提前规划和搭建支持多语言、多时区、跨文化合作的国际化运营服务体系与IT基础设施。