海外品质负责人

工作职责:
1.负责执行公司品质管理战略方针统筹事业群品质目标的制定、
分解及执行，组织并推动持
续改进活动;
2.负责组织制定事业群品质管理体系及标准和品质管理制度，监督指导事业群品质管理活
动符合公司发展规划;
3.负责监督、指导、检查端到端各环节流程品质工作，使之符合公司业务发展需要，提升客
户满意度;
4.负责全面理解客户品质管理要求，搭建相应品管系统，推动问题改善，参与并拥有重大品
质 政策的决策权;
5.负责搭建品质成本管理模型，负责事业群品质成本分析与改善，负责推动品质策划与品质管理流程优化;
6.参与重大客户投诉的分析处理和检讨，界定重大投诉责什供投诉处理意见，跟踪改善
结果并推广品质管理经验
7.负责组织分管部门的团队建设和员工管理，协调品质管理资源，定期组织实践推广活动;
8.负责事业群品质人才梯队的规划、建设及培训发展;9.负责事业群月度品质会议的召开并落实闭环会议决议事项