运维实施工程师

1、牵头负责泛微OA、SRM、CRM系统从0到1实施落地项目，包括项目规划、需求调研、方案设计、配置部署、测试上线、验收交付全流程管控，制定合理实施计划，协调内外部资源，确保项目按时、按质、按标落地，形成完整项目实施台账与交付文档，沉淀实施经验与标准化流程，助力项目实施效率提升。
2、负责泛微OA、SRM、CRM系统的日常运维管理，包括系统巡检、日志分析、性能监控，确保系统7×24小时稳定、高效运行，及时发现并处理系统运行中的异常与故障，形成故障处理台账并跟踪闭环，保障业务连续性。
3、负责泛微OA、SRM、CRM系统的基础配置与优化，包括用户账号增删改查、角色权限分配、流程节点调整、表单字段优化、接口配置等，结合业务部门需求与实施经验，完成配置变更，提升系统适配性与用户使用体验。
4、负责系统数据安全管理，定期执行数据备份、恢复演练，排查数据安全隐患，防范数据泄露、丢失等风险，保障系统与数据的完整性和安全性；协助完成系统版本升级、补丁安装与测试，制定升级方案并落地实施，同步更新运维及实施文档。
5、承接内部用户关于泛微OA、SRM、CRM系统的使用咨询、故障报修，通过线上、线下等方式快速响应，高效解决用户在系统使用中遇到的各类问题，提供技术支持与操作指导；同步收集用户使用反馈与业务需求，提出系统优化建议，协同开发、业务部门推进系统优化迭代。
6、负责项目实施及运维相关文档的整理完善，包括实施方案、配置手册、故障处理手册、操作指南、项目总结等，定期总结实施与运维经验，沉淀标准化流程，提升工作规范化水平。
7、配合完成泛微产品相关技术培训，指导内部员工熟练使用系统；完成领导交办的其他与泛微系列产品运维、实施相关的临时性工作。
三、任职要求
（一）核心要求
1、大专及以上学历，计算机、信息技术、软件工程等相关专业，3年及以上泛微OA、SRM、CRM系统运维+实施相关工作经验，熟练使用泛微OA、SRM、CRM产品，熟悉泛微产品的核心模块、运行机制、实施流程及运维要点，有大型企业泛微系统相关工作经验者优先。
2、具备泛微OA/SRM/CRM系统从0到1实施落地的项目经验，能独立牵头完成项目需求调研、方案设计、部署实施、测试验收全流程工作，具备项目统筹、风险管控及跨部门协调能力，能有效解决项目实施过程中的各类问题，确保项目顺利交付。
（二）专业技能
1、熟悉泛微系统的流程设计、表单配置、节点设置、权限管理等核心功能，理解泛微系统数据表结构，能熟练编写SQL语句进行问题排查、数据修复与查询，具备基础的数据处理能力。
2、熟悉Linux/Windows操作系统基础运维，掌握常用命令，了解TCP/IP、HTTP等网络协议，能配合排查网络层面相关问题；熟悉MySQL、Oracle等主流数据库的基础运维与SQL优化，具备数据库故障排查能力，能独立完成数据库备份、恢复及性能调优基础操作。
3、具备完整的项目实施方法论认知，熟悉泛微实施流程（项目准备、建设、交付、运行支持），能独立制定实施计划、把控项目进度，具备项目文档编写与交付能力，可独立完成项目验收相关工作。
4、具备较强的问题分析与解决能力，能快速定位系统故障及实施过程中的问题根源，制定合理的解决方案，具备突发事件应急处理经验，可应对系统突发故障及项目实施突发情况，确保业务与项目正常推进。
5、了解泛微系统的接口扩展机制，能配合开发团队完成接口调试、系统集成相关工作者优先；具备基础脚本编写能力（Shell、Python等）、泛微产品相关认证证书者优先。