职位描述
岗位职责:
1、承接客户咨询电话，为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务；
2、通过呼入、在线、外呼形式挖掘客户需求筛选有效客户信息；
3、向系统准确及时地输入和更新客户信息；
4、老学员服务及投诉处理；
5、完成上级交办的其它相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，能承受一定工作压力，接受倒班（无夜班）
2、拥有高度的工作热情，积极主动，有责任感及良好的团队合作意识;
3、富有激情，开朗自信，有很强的学习能力;
4、掌握电话沟通技巧，讲话有条理，亲和力佳;
5、普通话标准，无口音。
职位福利：补充医疗保险、定期体检、年底双薪、五险一金、绩效奖金、加班补助、节日福利、员工旅游
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