驻场运维服务工程师

工作地点：​​ [天河区某学校]
​工作性质：​​ 全职驻场
​岗位概述：​​
我们正在寻找一位责任心强、技术扎实的运维工程师，长期驻场服务于该学校，全面负责校园内IT基础设施、教学办公设备及网络的稳定运行与技术支持。您将成为保障学校日常教学与管理活动顺畅进行的关键技术力量。
​主要职责：​​
1.​日常运维与监控：​​ 负责学校机房服务器、存储、网络设备（交换机、路由器、无线AP等）的日常监控、巡检、维护与故障处理。
​2.系统与终端支持：​​ 负责办公电脑、教师用机、多媒体教学设备（投影仪、智慧黑板等）、打印设备的安装、调试、故障排除及软硬件维护。
​3.网络与安全：​​ 保障校园有线/无线网络畅通，管理网络配置与优化；执行基础网络安全策略，协助处理网络攻击或病毒事件。
​4.应用系统支持：​​ 为学校的教务管理系统、校园一卡通、网站、邮箱等业务系统提供基础运行环境支持与日常使用问题解答。
​5.数据与备份：​​ 执行重要系统的数据备份策略，并定期验证备份有效性，确保数据安全。
​6.文档与流程：​​ 编写和维护系统运维文档、网络拓扑图、设备台账及常见问题处理手册。
​7.用户服务：​​ 快速响应并解决校内教职工及学生在使用IT资源时遇到的技术问题，提供现场及远程技术支持。
​8.合作与项目：​​ 配合学校信息中心或相关部门，完成信息化新建、升级项目的现场实施与后续运维交接。
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任职要求：​​
​学历与经验：​​ 计算机、网络工程、信息技术等相关专业专科及以上学历，具备2年以上系统运维或网络管理相关工作经验。有教育行业运维经验者优先。
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技术能力：​​
1.熟悉Windows/Linux服务器操作系统的安装、配置、维护及故障排查。
2.熟悉TCP/IP协议，能独立进行交换机、路由器、防火墙的基础配置与故障排查。具备华为、华三、锐捷等常见品牌设备调试经验者优先。
3.能熟练处理台式机、笔记本电脑、打印机等办公设备的硬件故障及软件问题。
4.了解虚拟化（如VMware、Hyper-V）和基础网络安全知识。
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软技能：​​
1.具备良好的服务意识、沟通能力和耐心，能清晰地向非技术人员解释问题。
2.动手能力强，思维清晰，能独立分析和解决问题，具备抗压能力。
3.工作踏实，责任心强，注重细节，有良好的文档习惯和团队协作精神。
我们提供：​​
1.稳定、和谐的校园工作环境，享受国家法定节假日及寒暑假（具体安排按学校规定）。
2.深入教育信息化一线的实践机会，接触多样化的技术与应用场景。
3.系统的岗位培训和职业发展空间。