驻场客服专员

招聘条件：高层次人才健康管理系统驻场服务人员1名，派驻上海瑞金医院；具有医护专业背景或医疗信息化相关工作经历，沟通协调能力强者优先。
工作要求：同另一名驻场专业技术人员共同负责远程健康管理平台的稳定运行、数据安全及服务响应质量。具体包括：（1）平台日常运维与异常处理；（2）全天候健康数据感知与预警跟进；（3）健康报告及保健指南定期推送；（4）高层次人才定期联系、使用支持、满意度调查；（5）跨部门协作（如医务科、健康管理中心、信息科等）等。