岗位职责
1. 多平台运营维护:负责Facebook、LinkedIn、YouTube、TikTok等海外主流社交平台的日常运营,完成账号搭建、内容发布、粉丝互动、评论回复,维护账号合规性,提升账号权重与品牌影响力。
2. 内容策划创作:贴合各平台特性,针对海外目标受众,策划产品推广、品牌宣传、热点营销、用户互动类内容,兼顾专业性与趣味性,保障内容传播效果。
3. 粉丝增长与转化:制定涨粉策略,通过内容优化、社群运营、合作推广等手段,提升粉丝数量与活跃度;配合市场、销售团队,推动粉丝转化,助力品牌出海与产品销售。
4. 数据监测优化:定期统计平台曝光、播放、互动、涨粉、转化等数据,分析运营效果,调整内容与运营策略,输出数据报告并落实改进。
5. 舆情与热点把控:紧跟海外行业动态、热点趋势及当地文化法规,借势创作内容;监控账号舆情,处理负面评论与突发情况,维护品牌海外形象。
6. 跨部门协同:配合产品、内容、销售等部门,完成品牌推广、产品发布、活动执行等工作,贴合公司海外整体战略。
任职要求
1. 语言能力:英语流利,可作为工作语言,能独立撰写英文文案、与海外用户沟通;掌握西班牙语、法语、德语等小语种,熟悉对应市场者优先。
2. 平台经验:熟悉至少2个海外主流社交平台的运营规则、算法及推广技巧,有独立账号运营经验,可提供运营案例者优先。
3. 专业技能:擅长内容策划与文案撰写,具备视频拍摄、剪辑能力,能独立产出适配海外平台的内容;熟练使用AI运营工具,懂海外用户喜好与文化差异。
4. 数据能力:有数据敏感度,能通过数据分析优化运营方案,熟练使用Excel及平台后台数据分析工具者优先。
5. 职业素养:热爱海外社媒运营,对海外热点敏感度高,责任心、执行力、抗压能力强,擅长沟通协作,能独立完成工作。
6. 加分项:有跨境电商、品牌出海运营经验;懂海外广告投放(Facebook Ads、TikTok Ads)。