航空客运票务专员（可年后上班）

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现招贤纳士,工作内容如下：1. 熟悉ETERM系统，熟悉国际票、国内票订票指令；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4.无经验者也可以加入，只要你有一颗想学习的心，诚聘有从业经验者，欢迎您的加入！
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