更新于 2月25日

售后技术员

6000-8000元
  • 无锡宜兴市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备CAD环保
岗位职责:
1、负责环保设备(RT0/T0)的全生命周期技术支持与客户交付保障。
2、项目交付管理:独立负责售后项目全流程,包括方案设计编制、物料中购跟踪、现场安装指与 及最终验收,确保项目按时按质交付。
3、故障诊断与解决:处理设备运行中的各类技术故障,制定并执行维修方案:针对疑难问题及上报并协调资源解决,管理配件配置与发货时效 。
4、客户服务与投诉处理:承接客户投诉案件,拟定解决方案并落实:定期进行回访,收集客户反馈,推动内部改进,实现问题闭环。
5、技术支持与商务协同:建立并维护产品技术档案:确认完工量、签署验收单以推进回款;在服务过程中维护客户关系,推广公司品牌。
6、完成部门领导安排的临时任务。
任职要求:
1、具有1年以上环保设备或机电一体化没备领域工作经验,熟悉相关设备的工作原理与运行参数。
2、机械工程、自动化、机电一体化、环境工程或化工相关专业。
3、熟练CAD等绘图软件,独立完成绘图工作,掌握Office办公软件。
4、具备极强的项日全流程负责意识,从物料申购到最终验收能主动跟进,确保交付质量。
5、能适应出差,面对客户投诉或操手技术难题时,能保持冷静,具备良好的心理承受能力。

工作地点

无锡宜兴市江苏大信环境科技有限公司岳南路258号

职位发布者

黄女士/HR

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公司Logo江苏大信环境科技有限公司
公司与南京工业大学、上海西重所、江苏省化工设计院、北京矿冶研究总院等结成优势互补的联合体并长期合作,08年成为宝钢股份环保设备A类供应商,并成为上海西重所环保产品生产基地。公司生产、检测、试验设备齐全,已形成相当规模的机械产品制造能力。主要制造设备有:抛丸清洗除锈设备、四辊卷管机、自动氩弧焊机、冲床、车床、CO2保护焊机等;主要检测设备有:漆膜厚度测试仪、温度、噪音测试仪以及电气仪表的各种检测、调试设备。公司主要生产各种有机废气、有机废液、医疗垃圾、危险废物等废物焚烧设备及涂层线固化设备,主要产品有机废气热力焚烧炉、有机废气蓄热焚烧炉、有机废气催化焚烧炉、有机废气吸附催化装置、有机废液焚烧炉、医疗垃圾热解炉、回转窑焚烧炉、涂层线固化炉、热风炉等各类设备及热能回收设备。公司拥有优秀的销售及售后服务队伍,多年来得到新老用户的一致好评,目前用户已遍及全国各地的大中型石油化工企业。公司秉持:“以顾客满意求市场,以质量进步求生存,以技术创新求发展”的经营理验,遵循“竭诚服务、用户第一”的宗旨,承诺在24小时内响应用户的需求;我公司真诚期待与新老客户携手合作,共同为推进我国的环保事业而努力。
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